客服专员/助理面试经验(共3条)

• 业务管理客户服务面试经验(广州) - 中国人寿
  2019-10-16 10:59:01
  面试过程：

  不同的公司级别待遇肯定是不一样的，同为名校研究生毕业的校招生，总部和分公司刚进去的职级就会不同，不同的职级就会对应不同的工资福利。
  
  
  
  所以如果可以，尽量选取更高的级别，其实并没有想象中那么难，一定要坚定自己的想法。
  
  
  
  总部的话工资和福利都会好很多，有免费的早餐和午餐，属于自助那种，真正的早九晚五不加班，公司有健身房，有理发店，工作环境和工位相当可以，节日福利也很不错，总之是中国人寿的正式员工是很好的体验。
  
  
  
  最近在北京支公司柜面实习，待遇就会相差比较多，没有特定的工位，早晨八点半上班下午五点下班，中午休息一小时，比总部多了一小时的工作时间，尤其是前台很累要求也比较多，仪容仪表，有呼号的考核，相对要求就比较多，但是工作是那种比较固定的，做熟了之后不需要太费脑子，也算比较容易，适合北京本地人，如果是非北京人士，这边的工资可能不太够在北京生存，进步空间也比较小，但是能接触到更多的人和事，能发现更多的问题，如果在总部工作真的很有必要下来实习体验，只有这样才能发现最前面的问题，然后进行创新改正。

  面试官问的面试题：

  中国人寿业务管理客户服务面试题

  就是又一轮的性格测试类的笔试，大概过了十天左右，进行了二面，依旧单面，本着可有可无的心态良好发挥，二面也通过了，最后就是体检，认识的一位朋友体检被刷了，我觉得跟她那天来大姨妈参加了尿检有关，所以如果来大姨妈千万不要尿检，可以申请过后补检，千万不要有犯懒和侥幸的心理，因为没有二次复查，直接淘汰了，希望之后的宝宝们千万注意体检的注意事项，很重要，这很可能是你所有辛苦的
  

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• 客户服务代表面试经验(郑州二七) - 中国人寿
  2017-11-08 16:46:37 | 校园招聘
  面试过程：

  说我觉得恒大人力资源真是有点神奇，第二天早上面试，头天晚上才给通知，还要准备一大堆资料，害得我连夜找复印店。一面的形式很简单，邮件里都有写，就是1分钟自我介绍加一分钟个人演讲。个人觉得哈尔滨站的面试真的很松，我两个加起来说的绝对超过三分钟，结果面试官没有提示也没有打断，当然了，还是不建议这样。

  面试官问的面试题：

  中国人寿客户服务代表面试题

  你是通过何种渠道获得这次面试机会的？
  答:校园招聘
  整个面试花费了多长时间？（从接到面试消息到得到结果）
  答:4天
  面试形式包括哪些？
  答:群面
  你觉得这次面试的难度如何？
  答:困难
  你对这次面试的整体感觉怎么样？
  答:很好
  这次面试的结果如何？
  答:面试还未出结果
  

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• 客服顾问面试经验(大连) - 中国人寿
  2019-07-05 09:05:48 | 校园招聘
  面试过程：

  只有一个人，说是学长，我进去之后先让自我介绍，然后就开始介绍中国国人寿部门，福利待遇。因为是大三学生，所以没有问什么专业的问题。就是问了籍贯，以后职业规划。

  面试官问的面试题：

  中国人寿客服顾问面试题

  1.你未来的就业计划是什么？
  2.未来有什么打算，在大连工作吗？
  3.家里人支持在保险行业工作吗?
  4.简单自我介绍一下
  5.清说一下你在学校都做了些什么，为什么这么做？
  

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