工作职责:
1、为客户提供包括酒店、机票、会议等全方面的差旅咨询及预订服务
2、及时反馈客户需求,汇总客户意见、建议并上报给公司
职位要求:
1、大专(含)以上学历,普通话、英语标准、熟练,谈吐礼貌,声音柔美
2、熟练掌握电脑操作,如word、excel等办公软件的操作
3、具有优良的服务意识和敬业精神,沟通、应变能力强,态度积极进取
4、有较强的学习能力和团队合作精神,能承受较大工作压力
5、具有机票代理机构或酒店接待等工作经验者优先
岗位薪资:底薪加提成(非销售性质)
福利:饭车贴
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求
岗位职责:
1. 负责公司客户信息资料的整理、系统的录入;
2. 负责400热线基础呼入问题受理;
3. 负责在线客服受理,客户咨询解答;
4. 及时跟踪及处理客户的投诉,维护客户关系;
5. 完成领导交付的其它工作。
任职要求:
1、大专以上学历,计算机、互联网专业和相关工作背景优先考虑。
2、声音甜美,普通话标准,无明显口音;有良好的表达和沟通能力。
3、计算机操作熟练。
4、热爱服务工作,有较好的服务意识。
5、良好的学习能力和情绪管理能力。
6、有责任心和团队合作意识。
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求
岗位职责:
1.负责接听客户电话,准确理解并引导客户需求,为客户提供快速、准确的解答服务;
2.合理安排服务资源,投诉处理、客户咨询等相关业务,记录并及时反馈客户信息;
3.负责建立并维护良好的客户关系,并按照规范的服务流程及时有效的为客户提供耐心周到的服务,致力于建立客户对公司品牌的忠诚度。
任职资格:
1.普通话标准,无口音,思维清晰,善于表达自己;
2.具备销售意识,能承受工作压力,能有效合理安排时间并保证既定目标的实现;
3.工作热情,积极主动,具有良好的团队合作意识;
4.具有良好的与客户沟通、交流能力,懂得倾听能敏锐捕捉客户心理活动并加以引导;
5.有汽车后服务市场行业从业者优先。
岗位职责:
1、通过电话、信件及电子邮件的形式提供客户服务;为客户提供健康医疗支持,协助客户在公司的网络医疗机构或其他医疗机构顺利就医;
2、部门日常客服工作回答客户咨询、常规福利查询、理赔争议处理、协调各部门解决客户用保期间出现的问题;
3、熟悉客服部基本业务知识及其相关的其他知识,能独立担当客户服务的工作,尊重客户,维持良好的服务秩序,提供优良的顾客服务。
任职要求:
1、全日制大学专科以上学历,英语/医学类相关专业优先;
2、表达清晰流利,具有服务意识,有客服工作经验者优先;
3、为人亲和,处事细致负责,具有一定的抗压能力;
4、普通话标准,英文沟通能力强优先。
公司福利待遇:
固定薪酬+五险一金+带薪年假+补充医疗+商业保险+全薪病假+饭补+全勤+激励奖金
岗位职责:
1、利用主动外呼的方式,推广公司重点推荐项目、产品或服务;
2、接听客户热线,解答客户咨询、帮助引导客户深入了解;
3、负责客户的约访工作,促成交易。
任职资格:
1、女,年龄18—28岁,中专以上学历;
2、普通话标准,声音甜美,沟通表达能力佳;
3、良好的执行力和团队合作精神,主动性强;
4、熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话销售经验者优先。
岗位职责:
1. 通过先进的电话邀约系统,主动外呼潜在客户(客户资源公司提供);
2. 通过电话沟通了解客户需求, 把控电话邀约质量,预约客户到访;
3. 实施客户邀约提醒和追踪跟进服务;
4. 协助主管完成月度个人与团队指标。
任职要求:
1.中专及以上学历,性别不限,
2.普通话标准清晰,良好的沟通技巧,
3. 开朗、自信、亲和力强,熟练使用办公软件;
4. 能适应在周末调休工作,并且承受工作压力;.
薪酬福利:
1、无责任底薪+提成+奖金,入职签合同;
2、工作时间:8小时/天,做五休二;朝九晚六
3、培训:提供完善系统的入职培训及有针对性的在职培训,
4、晋升:初级-中级-高级-储备主管-主管-经理
5、福利:法定节假日、生日等福利、团队活动、年度优秀员工、五险一金、带薪年假
岗位职责:
1、负责接听客户的来电,为客户提供体检、挂号等服务的预约及安排;
2、经培训后需全面掌握公司平台系统的操作,严格执行各项操作程序,确保每一项工作的准确性;
3、做好会员资料的录入和每项服务的统计工作;
4、认真记录客户反馈的信息,并及时将信息反馈相关领导或部门;
5、定期的客户满意度回访电话调查。
任职资格:
1、中专及以上学历,具备呼叫中心相关工作经验者优先;可接受应届生。
2、普通话标准、流利;
3、电脑操作熟练,能熟练使用办公软件;
4、具备良好的客户服务意识、表达沟通能力、应变能力和接受能力;
5、有良好的亲和力、责任心和职业操守。
岗位描述:
1.以积极主动的态度和良好的心态与客户沟通
2.解决客户对公司产品的疑问,做好产品介绍和咨询解答工作
岗位职责:
1、公司提供客服资源,负责与客户沟通,维护客户;
2、通过网络和电话与客户进行有效沟通了解客户需求,
寻找销售机会并完成销售业绩;
3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;
4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
任职条件:
1、要有责任心、有上进心,具有勤奋、坚持的精神;
2、18-35岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
3、具有1年以上相关工作经验者优先;
4、对市场营销工作有较深刻了解;
5、坦诚、自信,高度的工作热情;
6、有良好的团队合作精神,有敬业精神。
薪酬福利:
薪酬:行业内最高佣金提成比例+各类奖金
福利:
1、社保、享受带薪年假、年终奖、旅游等。
2、公司将提供广阔的晋升空间。
待遇说明:
1、5天制,国家法定节假日带薪休假;
2、绩效转正,工作表现优秀可申请提前转正;
3、完善的培训体系,良好的晋升机制,业绩优秀者可晋升到其他岗位
工作时间:五天制双休
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求
岗位职责:
1. 即时接听客户来电,按公司规范为客户提供咨询,查询服务,并记录来电内容
2. 及时记录业务中出现的问题,并跟踪处理结果
3. 及时总结并反馈电话咨询服务过程中遇到的问题
4. 定期统计,分析呼叫中心的各项业务数据,并完成相关表格
5. 参加公司制定的各项培训及考核,不断提升业务水平及解答技巧
6. 本职位无推销、销售要求。
任职要求:
1. 普通话标准,声音亲切,有耐心,表达能力强
2. 具备良好的沟通技巧和客户服务意识,有良好的心态,能够承受压力
3. 具有团队合作精神,工作认真负责,积极进取
4. 熟练使用电脑办公软件
5. 有英语客服经验或英语良好者优先。
职位职责:
负责客户咨询的回复、投诉的处理、客户回访等工作,维护客情关系,对客户需求进行反馈,维护公司品牌形象。
任职要求:
1、年龄21岁以上,中专以上学历;
2、一年以上售后服务、呼叫中心类工作经验者优先;
3、忠诚、敬业爱岗、执行力强;
4、普通话二级乙等以上,音色甜美,较强的亲和力、沟通力、应变能力。
5、本职位工作地点:成都青羊工业园区。
【岗位职责】:
1、 认真热情接听客户咨询电话,提供海外医疗及海外旅行等产品相关的咨询业务。/2
2、 对客户进行满意度回访,并在系统中记录相应回访信息与建议;
3、 及时受理客户投诉,详细记录后及时反馈给相关部门,并跟进处理结果;
4、 数据统计,提供数据分析;
5、 业务精通,了解所有业务流程,协助上级主管做好客户关系管理;
6、 积极配合执行客服部其他相关工作。
【任职资格】:
1、 大专以上学历,具有1年以上呼叫中心工作经验。
2、 性格开朗乐观,普通话标准,口齿清晰,声音甜美;
3、 良好的客户服务意识,热爱客户服务工作,良好的应变能力与沟通协调能力。
4、 能够快速了解并掌握应用,有较高的学习主动性;
5、 熟练操作办公软件;
岗位职责:
1、通过电话、在线等方式与客户沟通,解答客户疑问并做好记录;
2、按周期做好客户访问的数据统计汇总,相应表格的记录管理与归档,相应表格的记录管理与归档、备查等;
3、客户关系维护,潜在客户需求调研;
4、客户投诉的处理;
5、客户申请资料的审核;
6、完成领导交办的其他任务。
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、沟通应变能力强,普通话标准;
3、具备团队合作精神及独立解决问题的能力;
4、良好的客户服务意识,工作态度严谨;
5、熟练计算机基本操作;
6、有金融及电商行业客服、呼叫中心工作经验者优先,可培养应届生,提供良好的发展空间。
岗位职责:
1.妥善接听各地客户来电咨询,做好相应记录;
2.参加医药、保健品相关展会及会议,了解市场并开发新客户;
3.收集客户全面细致信息,向客户推荐合适品种,协助销售;
4.负责老客户的维护,通过电话与公司的老客户进行沟通,在维护好现有客户业务关系的同时,不断拓展新业务项目;
5. 负责及时跟踪客户投诉、问题反馈的情况处理程度,及时与客户沟通,提升客户满意度;
6. 完成上级交办的其他任务。
任职要求:
1、大专以上学历;条件优秀者可适当放宽
2、1年以上客服工作经验;
2、具备一定的沟通能力;
4、能够承受一定的工作压力,吃苦耐劳;
5、良好沟通能力和团队合作精神。
男女不限,有保健品,电视购物、快消品行业等呼叫中心行业工作经验者优先.
优秀者不受学历和工作年限限制,会听上海话者优先考虑。
1、熟练掌握计算机操作,能通过QQ\微信等解决客户问题;
2、具有较强的沟通能力及交际技巧,通过和客户电话、网络等沟通达成合作;
3、有责任心,能承受较大的工作压力,经过公司培训能熟练掌握公司产品知识、营销模式等;
4、有团队协作精神,工作态度积极,责任心强,爱岗敬业,善于挑战;
5、1-2年以上呼叫中心、客服服务者优先考虑;
亦欢迎广大优秀应届毕业生。
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。