信用卡客服（岗位职责）

职位描述

岗位职责：

1、协助银行处理信用卡逾期欠款或者不良贷款，降低银行的信用风险；

2、通过电话提醒的方式与银行信用卡客户进行沟通，引导客户及时、正确的缴纳欠款，以维护良好的个人信用记录。

任职要求：

1、35岁以下，男女不限，高中及以上学历（专业不限）；

2、普通话流利，会基本电脑操作；

3、具有良好的心理素质，有较强的沟通能力，具有良好的电话沟通技巧；

4、工作细致，认真负责，爱岗敬业，吃苦耐劳，具有良好的团队合作精神，积极乐观，能承受一定的工作压力；

5、有银行或外包公司信用卡催收经验；退伍军人，有电话营销、保险推销、证券、期货经纪、房地产中介及其他销售方面的经验者优先；

6、优秀应届毕业生亦可。

此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求