职业圈首页 > 客服专员/助理岗位职责
德语客服专题汇总
工资待遇 面试经验 岗位职责

德语客服岗位职责 (7条)

德语客服(岗位职责)


职位描述
一、职位描述:
1、回复德国客户关于产品资讯的商业信函。
2、处理客户关于产品的投诉。
3、市场产品信息的收集和处理。
二、任职条件:
1、德语读写流利,专业四级以上。
2、为人踏实、诚恳,易沟通;
3、电脑操作熟练,通晓互连网及办公软件; 
英语销售和客服
岗位职责:
1、通过公司(上市企业)邮件或者MSN等聊天工具主动和顾客取得联系,解决销售过程中产生问题。
2、并对订单进行全程追踪并且定期维护好顾客,增加顾客体验度。
任职要求:

1、对电子数码产品有一定了解并且感兴趣。
2、善于利用有效资源 具备良好的独立工作能力和团队协作能力。
3、工作积极主动。
4、公司将安排一对一岗位指导工作,直到熟练处理问题为止。

此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

德语客服(岗位职责)


职位描述

岗位职责:

1:ebay,amazon德国市场邮件回复;

2:产品上传,修改;

3:平台市场调研,新品开发

任职要求:

1:全日制本科以上学历,德语专业

2:德语专业四级以上,英语六级以上

3:顺畅的沟通,表达能力;较强的学习能力;富有团队精神;渴望通过自己的努力获得成功;

4:品行端正,务实;具备基本的职业素养;

5:德语专业应届毕业生亦可

此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

德语客服(岗位职责)


职位描述

岗位职责:

1、通过邮件处理客户投诉,维护客户关系,提高客户满意度;

2、收集整理客户端需求,及时反馈至公司相关部门;

3、负责与产品运营人员建立关于产品的Q&A,并加强对产品的了解;

4、负责处理客户的咨询邮件(产品问题,订单问题,RMA退换货问题);

5、负责反馈和整理产品的问题和客户需求;

6、负责处理产品和店铺的负面评价;

7、负责反馈和整理客户的购物行为习惯和心理。


任职要求:

1、本科以上学历(特别优秀或有经验者可放宽要求),有amazon/ebay等网络交易平台销售经验者优先;

2、也欢迎对电商有浓厚兴趣和独特见解的优秀应届毕业生;

3、德语专业四级及以上,读写能力优秀,阅读浏览无障碍;

4、热爱互联网,能熟练运用网络查找信息,对电子商务有一定的认识;

5、工作主动,有责任心,良好的沟通能力和条理性,能承受压力,具开拓精神。


此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

德语客服(岗位职责)


职位描述

本公司主营ebay网上销售,因业务拓展,聘请德语客户服务人员,工作内容包括通过邮件及时回复外国客户所提及的问题与咨询,产品报价,发货通知等。客服人员将会掌握网络销售和物流链知识。欢迎有上进心有潜质之应届毕业生加入,无需工作经验,公司会提供有关培训。


职位要求:
1. 德语熟练,有很强的语言组织能力。
2. 通过邮件及时回复外国客户所提及的问题与咨询。
3. 沟通能力强,要具备有分析解决实际问题的能力。
4. 做事细心认真、思维敏捷,脚踏实地,责任心强,能吃苦耐劳。有团队精神,努力上进;服从上司的工作安排。
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

德语客服(岗位职责)


职位描述

岗位职责

1、负责日常德语业务的翻译,与客户的邮件沟通;

2、接受主管的分配的翻译任务;

3、保证翻译质量;

4、翻译资料的整理收集、知识管理;

5、翻译并与翻译团队成员沟通协作;

6、参加部门内开展的专业培训与交流,提高翻译的专业水平。



任职资格

1、大学本科以上学历,外语类相关专业;

2、外语听说能力良好,笔译功底深厚,精通中外互译,中文文笔优秀;

3、1年以上翻译经验,工作认真细致、思维敏捷,责任心强;

4、有编辑、笔译相关工作经验优先考虑。

此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

德语客服(岗位职责)


职位职能
.1、德语读写流利,商务信函写作熟练; 2、一年以上EBAY或亚马逊等跨境电商销售客服经验,熟悉跨境电商平台规则及推广工具的使用,能独立操作亚马逊帐号; 3、沟通能力强,能独立解决各种客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等。能预防可能出现的争议,妥善解决各种已出现的争议,最大程度的维护公司利益; 4、有团队精神和服务意识,为人诚实守信,做事脚踏实地,较强的学习能力、应变能力,对电子商务外贸有兴趣和激情; 5、工作主动有热情,勤奋好学,灵活细致,认真耐心,具有高度责任心,能承受一定的工作压力;
职位描述
1、跨境电商德语平台客服 2、处理客户的邮件,并进行德语交流并回复邮件(德语) 3、进行平台listing的文案修改、优化 4、有效的处理客户投诉 此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

德语客服(岗位职责)


职位描述

岗位职责:

、 回复客户邮件,处理客户投诉和争议,维护公司ebay和amazon账号安全;

2、 负责ebay/amazon 电子商务网上的售后服务,保持店铺的好评率和良好的信用度;

3、 处理客户邮件及查询,提供售前售后咨询服务、订单追踪信息;

4、 为客户解决在产品使用时遇到的问题;

5、 与客户沟通,维护与客户的良好关系;

6、 处理顾客投诉,对客户的退换货进行妥善处理;

7、 当出现一些问题邮件不好沟通时,采用打电话的方式和客户沟通;

8、 及时向相关部门及同事反映店铺出现的各种问题,采取妥善措施解决问题。

任职要求:

1、  大专及以上学历,德语专业四级以上或者同等水平,具有良好的德语读写能力,及会话能力;

2、  具备ebay/amazon相关工作经验者优先;

3、  有良好的英语读写能力;

4、  电脑操作熟练,通晓互连网及办公软件;

5、  工作认真负责,做事细心踏实,积极主动,有团队合作精神和独立工作能力;

6、  有上进心,心理素质好,能承受较大的工作压力。


此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

德语客服 热门职位岗位职责

其它职位岗位职责