先是一群人坐在机房里,按规定填好表格,然后开电脑测打字的速度。再去客服中心进行了岗位体验,坐旁边听客服接电话。后来就出来一个个的面试。
面试官问的面试题:交通银行武汉金融中心客服代表面试题
先是自我介绍,然后说说你的优缺点,面试官问在个人考核和客户利益相冲突的情况下如何选,测试对客服这个岗位一个认知能力
面试相关细节: 你是通过何种渠道获得这次面试机会的?
答:网上申请
整个面试花费了多长时间?(从接到面试消息到得到结果)
答:3天
面试形式包括哪些?
答:1对1面试
你觉得这次面试的难度如何?
答:难度一般
你对这次面试的整体感觉怎么样?
答:一般
这次面试的结果如何?
答:面试还未出结果