客服代表面试经验 - 共172条真实客服代表面试经验分享

汇丰环球客服中心 - 客服代表

面试时间：2024面试职位：客服代表分享时间：2024-04

面试经历：: 面试流程好，面试官很nice，面试得时候没有任何压力，全程面试都是很轻松回答问题。一切都很好啊，面试是线下得，没有群面，是一对一得进行面试内容。
面试官提的问题：: 工作经验，未来发展，对自己的职业规划，对这个职位上的理解，是做什么内容得，为什么选择贵公司，公司有什么吸引你，对公司得了解是什么。

有用(0) 面试感觉：很好面试难度：简单应聘途径：熟人/朋友/介绍

联邦快递 - 客服代表

面试时间：2017面试职位：客服代表分享时间：2017-07

面试经历：: 我是通过一个中介公司，参加招聘会，当天有4个公司可供选择，听完它们各自的介绍后，我选择了联邦快递的客服代表工作，招聘信息上写的是中专或高中以上学历，在现场说的是大专及以上学历，不过公司待遇不错，选好公司后，HR就问谁过了46级，然后过了的就一起去群面了，我没有过，就做了一份5个英译中的题目.都是关于联邦快递的，然后30分钟后，就把简历和试卷一起收起来，进行群面，按顺序，一个一个用英文做自我介绍，其实不难，但是有好几个过了46级的，不知道为什么跟我一起面试，但是却说不出来，直接自我介绍后，就pass了，剩下一半的人，自我介绍后，HR会问几个问题，你为什么会选择这家公司，你的优势在哪里，你怎么理解客户服务这个职位，你家在哪里等，然后又介绍了职位的详细情况，问我们有没有疑问，都没有之后，我们就加了一个群，是用来通知复试消息的，然后RH就跟我们说，会有机试和复试面试，相当于3轮面试，机试考英文，性格，数学等等，过了机试才有面试，面试的时候也会要英文自我介绍，回答考官问题，让我们不要紧张，逻辑不要混乱，语气要平和，面带微笑，要有眼神交流，我现在在准备复试，后续再给大家介绍
面试官提的问题：: 你对联邦公司的了解？
你为什么会选择联邦快递公司？
你的优势在哪里？
你的居住地在哪里？
你的英语是否过级？
你平时喜欢英语，或者喜欢看美剧吗，看那些美剧？

有用(9)

浦发银行 - 客服代表

面试时间：2023面试职位：客服代表分享时间：2023-06

面试经历：: 首先是自我介绍，然后问了一下对岗位的理解，大学有哪些难忘的事情，遇到哪些困难怎么解决的，为什么空窗期一年。然后就是反问，工资多少，包住宿吗，还有工作时间。
面试官提的问题：: 问了一下对岗位的理解，这个我没看，但是面试官没有深究。
大学有哪些难忘的事情，简单讲了一件大学发生的事情。
遇到哪些困难怎么解决的，这个我用最近的一件事举例说明了一下。
为什么空窗期一年，讲了二战失败，然后面试官很好，还安慰了我一下。

有用(0) 面试难度：简单应聘途径：网上申请