国际客服代表专题汇总
工资待遇 面试经验 岗位职责

国际客服代表 面试经验,共8

联邦快递(中国)有限公司 - 国际客服代表

面试时间:2010面试职位:国际客服代表分享时间:2013-04

面试经历:
笔试简单的英文,机试考察逻辑分析推理能力和反应能力,题量很大。然后是orientation,就是带着每个人去听call,参观办公环境和工作现状,然后是两人一组面试,英文自我介绍,针对简历提出一些问题,最难忘的事,职业规划等等,值得注意的是面试经理会在第一轮就说明岗位薪资待遇,福利,培训等,这点比很多遮遮掩掩的公司要好太多了,本来嘛就是合就接着谈,不行就别浪费双方时间了,也省去了各种猜测打听薪资的功夫。
面试官提的问题:
英文自我介绍,针对简历提出一些问题,最难忘的事,职业规划等等

有用(0) 面试感觉:很好 面试难度:简单 应聘途径:网上申请

联邦快递(Fedex) - 国际客服代表

面试时间:2016面试职位:国际客服代表分享时间:2016-07

面试经历:
第一步是网上投简历,过了一两天人事给我打电话,问我是否有意向做客服,因为我的网上简历就职意向是教育类,还问我对联邦快递的客服工作有什么了解,接着就约好第二天去初试。初试首先做一套30分钟英语试题,单选、句子英翻中和中翻英,然后是一段话英翻中,内容都和物流、联邦有关,我居然突然忘记预约用英语怎么说了,只能用个词组来阐释了。这套试卷比较简单,只是英语略差的朋友某些单词可能一时想不起来(HR提醒不能查手机)。我20分钟做完了试卷,人事将试卷拿走,估计是去对答案去了,过了两三分钟就通知我去现场体验,去一个客服人员身边听接电话,时间为半个小时,发了一张听电话记录单,共有三个题目:记录客服的接听电话流程,尽量详细一点;你认为这位客服哪些做得比较好?你认为这位客服哪些可以做得更好?然后是群面,我这次面试一共3个女孩子,HR先介绍公司具体情况,讲得很详细,比如公司业务范畴,工作时间、薪资待遇、不歧视孕妇和未婚女性,一周休两天等,个人觉得还不错。HR说的过程中会问有没有不明白的,觉得是否符合自己的预期。整个过程下来后会问是否有意向,有个女孩听到要签3年合同就打退堂鼓走了。接下来是1对1单独面试,首先英文自我介绍,HR一边看简历一边听,我介绍完后HR说你英语不错,就不用英语提问了,直接中文提问,有些问题是根据个人情况来问,比如问我为什么转行,还有的是介绍个人家庭情况,有无男朋友等,再就是对工作方面的提问,比如以前工作中遇到过的困难,如何克服的?同事迟到要你打卡,你怎么办?,结束了直接告诉我第二天去复试,复试是明天,等面试完再来写。
面试官提的问题:
以前工作中遇到过的困难,如何克服的?
同事迟到要你打卡,你怎么办?
你为什么学教育的选择做客服?还有做教育的打算么?

有用(9) 面试感觉:很好 面试难度:难度一般 应聘途径:网上申请

电讯盈科(PCCW) - 国际客服代表

面试时间:2021面试职位:国际客服代表分享时间:2021-07

面试经历:
电话面试,然后是个offline面试,要去电讯盈克的办公室。面试官很专业,很nice。工作环境很高大上。办公室什么都有,咖啡也很好喝。福利比别的客服代表职位要高很多。同事也都看起来很nice,给我会带了很多问题。可以感觉到他们很热情,很容易交往的那种。总体体验很好。
面试官提的问题:
问了一些关于以往经验的问题。之前从事的职位、本科读的专业。还问了一些怎么对待客户的一些技巧。

有用(0) 面试感觉:一般 面试难度:难度一般

川崎汽船(中国)有限公司 - 国际客服代表

面试时间:2018面试职位:国际客服代表分享时间:2020-04

先做英文的自我介绍,填写了一张英文试卷,... 详情>>

面试感觉:一般 面试难度:难度一般 应聘途径:网上申请

广州顺丰速运有限公司 - 国际客服代表

面试时间:2018面试职位:国际客服代表分享时间:2019-04

人事就简历提问,跟聊天一样,轻松没压力,... 详情>>

顺丰 - 国际客服代表

面试时间:2017面试职位:国际客服代表分享时间:2018-12

人才市场面试,做了一份试题,很简单,英文... 详情>>

海航销售公司 - 国际客服代表

面试时间:面试职位:国际客服代表分享时间:2016-05

先是等待,然后五人一组进去面试,有三个面... 详情>>

海南航空销售有限公司 - 国际客服代表

面试时间:2016面试职位:国际客服代表分享时间:2016-04

群面,一个领导接一个领导,最后是性格测试... 详情>>

面试感觉:一般 面试难度:难度一般 应聘途径:网上申请

联邦快递(中国)有限公司 - 国际客服代表

面试时间:2010面试职位:国际客服代表分享时间:2013-04

笔试简单的英文,机试考察逻辑分析推理能力... 详情>>

面试感觉:很好 面试难度:简单 应聘途径:网上申请

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