客服专员/助理面试经验(共10条)

• 400电话客服面试经验(无锡) - 上海微创软件
  2024-06-07 15:45:23 | 网上申请
  面试过程：

  两次电话面试，第一次英文自我介绍+英文回答问题（如果客户遇到解决不了的难题，你会怎么办）

  面试官问的面试题：

  上海微创软件400电话客服面试题

  面试前一个小时发资料，全英文，是关于微软系统邮件的维护。面试官通过电话提问资料相关的知识点，最后是情景模拟，当客户遇到收不到邮件的情况你怎么处理。
  

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• 英语客服专员面试经验(上海) - 上海微创软件
  2021-03-19 17:07:48 | 网上申请
  面试过程：

  暂时只经历过两轮面试。
  第一轮 电话面试+笔试
  面试官是外籍，全英文自我介绍之后，面试官会询问个人爱好、过往处理棘手问题的实例。
  面试结束后，面试官会发送一份笔试题到邮箱，考察两个部分：情景处理和邮件回复。
  第二轮 电话面试
  面试官是中国人，中文自我介绍之后，面试官会询问职业规划、对岗位的理解、国王处理棘手问题的实例。
  第三轮 电话面试
  面试官是微软的员工，具体情况暂不清楚（还没有进行三面）。

  面试官问的面试题：

  上海微创软件英语客服专员面试题

  第一轮 英文自我介绍+个人爱好+过往经验+英语商务邮件写作
  第二轮 中文自我介绍+工作岗位理解+未来职业规划
  

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• ebay英语客服面试经验(上海) - 上海微创软件
  2022-03-23 12:15:43 | 熟人/朋友/介绍
  面试过程：

  推荐过来hr之后，立马就收到短信，开始询问我的情况，我是在校生，问我毕业是否立刻上班，立刻到任

  面试官问的面试题：

  上海微创软件ebay英语客服面试题

  简短的自我介绍，以及兴趣爱好，英文。然后薪资期望，对该产品的理解和要求，问我是否能够接受夜班，是否可以立刻到忍
  

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• IT技术客服面试经验(上海) - 上海微创软件

  2019-05-03 | 网上申请

• 台湾部客服面试经验(上海) - 上海微创软件

  2020-03-30

• 客服面试经验(上海) - 上海微创软件

  2019-08-05

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  2018-11-11

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  2018-05-21 | 校园招聘

• 客服助理面试经验(苏州) - 上海微创软件

  2016-09-26 | 网上申请