面试经验(共382条)

• AUZER面试经验(上海) - 上海微创软件
  2024-03-31 15:00:54 | 网上申请
  面试过程：

  在全英文面试中，我谈及了一些日常经历，并简要介绍了我的学校背景。在处理客户投诉时，我会首先倾听客户的问题，并积极寻找解决方案，以确保客户的满意度。对于暴躁的客户，我会保持冷静和专业，尽力平息局面，耐心倾听并理解客户的不满情绪，并努力解决问题，以确保最终达成双方满意的解决方案。

  面试官问的面试题：

  上海微创软件AUZER面试题

  请介绍一下你自己。
  你过去的工作经验是什么？能详细描述一下吗？
  你对我们公司或职位有什么了解？
  你认为你最大的优点是什么？可以举例说明吗？
  你认为你最大的挑战是什么？你是如何应对的？
  你是如何处理工作中的压力和挑战的？
  你的职业目标是什么？你未来的职业规划是怎样的？
  你在团队合作中的角色是什么？能分享一个成功的团队合作经历吗？
  你是如何处理与客户的投诉或冲突的？
  你的职业发展中遇到过的最大挑战是什么？你是如何应对的？
  

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• 技术支持工程师面试经验(上海) - 上海微创软件
  2023-02-28 15:01:22 | 熟人/朋友/介绍
  面试过程：

  共三面，都是电话，一面英文面试基本信息，国外小姐姐，然面试结束后会让你写一个邮件，考察英语写作能力，不难，网上可搜到。二面是HR发的学习文档，主要是问里面的内容，当时没学好，很多地方没有印象答不上来，但还是通过了。三面是部门的领导面，一开始问了很多，然后让我用英文描述我以前的专业，最后是场景面试，差不多是面对客户的刁难考察自己的临场应变能力，用英文，当时太紧张了，也不会她说的问题，没答上来。最后三面没过

  面试官问的面试题：

  上海微创软件技术支持工程师面试题

  一面英文：自我介绍，为什么选这个工作，遇到的挑战，你了解这个工作吗从哪里了解到的
  二面中文：学习文档中的内容
  三面：一开始中文，包括自我介绍，了解这个岗位吗，问以前的经历，为什么离开之前的公司，为什么想来这个岗位，未来三到五年的规划，后面场景面：客户订阅了账户，明明是免费使用一年，但为什么才使用了一个月，就扣款了呢，从哪里看出来额度使用完了？
  

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• 英语技术支持面试经验(无锡) - 上海微创软件
  2024-05-21 14:24:24 | 网上申请
  面试过程：

  有一面，二面，三面。
  一面是英语口语面试，大概15分钟左右，之后还有两个邮件需要填写。
  二面是发的资料让你提前2-3天去学习，然后面试官根据文档提问。
  三面是部门领导面试，主要是看你的意向如何，是否稳定，然后就是一些复杂的情境面试。
  还没有出结果。

  面试官问的面试题：

  上海微创软件英语技术支持面试题

  情境面试：
  开会时用户找你解决问题，怎么办？
  收到客户生气的投诉，怎么办？
  现实生活中遇到的客户投诉情况有哪些？
  客户投诉不合理如何回应
  客户投诉技术层面无法解决
  等待服务等了很久
  个人发展规划？
  然后就是给一个场景如客户生气了，客户不愿意配合你的工作如何解决问题？
  

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• Azure技术支持岗位面试经验(上海) - 上海微创软件
  2024-04-20 16:58:42 | 网上申请
  面试过程：

  和hr约的是下午三点三十，静等了十几分钟，hr打了电话过来。面试官是一个English native speaker，进入英语面试。
  1 进行自我介绍
  2 你的工作经历
  3 当要开会时，你的客户要你着急解决问题，你应该怎么做。
  我说先开会，同时安抚客户。hr说应该先解决客户的事，h开会可以录屏。
  一面已过，等二面

  面试官问的面试题：

  上海微创软件Azure技术支持岗位面试题

  1 首先进行了一个简单的英语自我介绍，用时大概在两分钟左右
  2 之前的工作经历，有没有做过类似的工作
  3 如何理解support engineer和customer services的区别与练习
  

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• it技术支持工程师面试经验(无锡) - 上海微创软件
  2023-12-29 15:58:23
  面试过程：

  boss直聘投的，很快就有回信，很快就安排了电话面试，因为我口语不是很好，电话面试好像只要求英文自我介绍，然后就是问产品相关（面试之前会给你发这个产品资料），接着就是sql知识，这个我答错了，这个面试强度很简单（怀疑是我答地太烂了），但是我答地磕磕绊绊（尤其是第二问产品相关，我以为只要求会用来自，没想到会问这个产品的信息），估计凉凉

  面试官问的面试题：

  上海微创软件it技术支持工程师面试题

  1.英语自我介绍
  2.产品介绍，大概就是面试之前发的那个学习资料，看一下，记一下就行
  3.sql问题，很简单的问题，但我很久没写sql了，在一个细节方面错了
  

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• 英文支持工程师IT面试经验(群面) - 上海微创软件
  2023-09-21 16:07:54 | 含无领导面试
  面试过程：

  英文电话面试，问了遇到生气客户如何应对，自己英文介绍自己，是否知道应聘的这份工作是做什么的。

  面试官问的面试题：

  上海微创软件英文支持工程师IT面试题

  英文电话面试，问了遇到生气客户如何应对，自己英文介绍自己，是否知道应聘的这份工作是做什么的。
  

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• it技术支持工程师面试经验(无锡) - 上海微创软件

  2024-08-29 | 内部推荐

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  2024-08-19 | 网上申请

• 英语支持工程师面试经验(无锡) - 上海微创软件

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• 英语技术支持面试经验面试经验(上海) - 上海微创软件

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  2023-01-30 | 网上申请

• 售前/售后技术支持面试经验(上海) - 上海微创软件

  2024-08-01 | 内部推荐

• it技术支持工程师面试经验(上海) - 上海微创软件

  2024-07-17 | 网上申请