岗位职责:
(不涉及销售工作):
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
岗位要求:细心认真,有较强的服务意识;
岗位职责:
1、负责海运的整体操作,接收订单以及安排订舱、运输、货物跟踪、报关结算等事宜;
2、制作海运单证及其它相关文件,安排开发票事宜;
3、负责与客户及分公司代理联系提货/送货等一切事务;
4、单证及文件的整理及归档等;
5、客户投诉、纠纷的处理及上级交办的其他相关工作。
任职要求:
1.大专及以上学历,良好的英语应用能力(CET4及以上);
2.电脑操作熟练(能熟练运用OFFICE软件);
3.工作细心,责任心强,具有良好的服务意识和团队精神;
4.有较强的语言表达能力和沟通能力;
5.熟悉空运海运操作,具备单证、货代、运输及一定进出口贸易知识和相关专业的优先考虑;
岗位职责:对所有订单客户服务
流程(拍摄,选片,看版,取件等)
任职要求: 年龄19-26岁 相貌端正 热情大方 服务意识强烈
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求