客服面试经验(广州)- 广州麦当劳
2012-11-18 05:23:38 | 来源:职朋网友分享
面试过程:

他们可能问的问题:1.如果你获得了这份工作,你要怎么为顾客更好得服务(等一些诸如此类的实践问题)2.为什么想要得到这份工作3.如果你成为了经理,怎么使员工齐心协力的工作?

麦当劳作为快餐业的老大,标准化是其赢得竞争优势的关键之处,不仅在员工操作和规章制度上是标准化的,在招聘面试中也体现出了这一特点。麦当劳的面试选才方法主要是STAR模式和OJE测评方法。

面试官问的面试题:

广州麦当劳客服面试题

他们可能问的问题:1.如果你获得了这份工作,你要怎么为顾客更好得服务(等一些诸如此类的实践问题)2.为什么想要得到这份工作3.如果你成为了经理,怎么使员工齐心协力的工作?

麦当劳作为快餐业的老大,标准化是其赢得竞争优势的关键之处,不仅在员工操作和规章制度上是标准化的,在招聘面试中也体现出了这一特点。麦当劳的面试选才方法主要是STAR模式和OJE测评方法。

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面试相关细节:

你是通过何种渠道获得这次面试机会的?
答:网上申请
整个面试花费了多长时间?(从接到面试消息到得到结果)
答:1天
面试形式包括哪些?
答:1对1面试
你觉得这次面试的难度如何?
答:难度一般
你对这次面试的整体感觉怎么样?
答:一般
这次面试的结果如何?
答:

以上信息仅代表发布者自己的观点,由于在职时间、职位以及个体本身的影响,和公司整体情况可能会有偏差,仅供参考!

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