客服专员面试经验(成都龙泉驿)- 中国民生银行信用卡中心
2016-05-08 03:24:17 | 来源:职朋网友分享
面试过程:

显示单面,主要是自我介绍还有就是针对你的简历问问题,然后二面是群面,对面可能都是些领导,每个人抽题目回答,最后是抢答

面试官问的面试题:

中国民生银行信用卡中心客服专员面试题

如果客户的诉求你没有办法做到,客户因此要投诉你,你该怎么办,要把具体的做法和说法表达出来

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面试相关细节:

你是通过何种渠道获得这次面试机会的?
答:校园招聘
整个面试花费了多长时间?(从接到面试消息到得到结果)
答:14天
面试形式包括哪些?
答:1对1面试 群面
你觉得这次面试的难度如何?
答:简单
你对这次面试的整体感觉怎么样?
答:很好
这次面试的结果如何?
答:面试成功且工作

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