电话销售代表面试经验 - 共139条真实电话销售代表面试经验分享

微软中国（Microsoft ） - 电话销售代表

面试时间：2018面试职位：电话销售代表分享时间：2018-10

面试经历：: 我面试的是微软电话销售岗位，这个岗位是外包给第三方的，而且这个三方公司是跟微软以合同制的方式合作的，合同到期一般会换，而且感觉越换越low，越换越是没有名气的一些小公司。所以一开始约面试的时候，这类三方公司不会很仔细地筛选你，据我观察他们负责选人的人也没有能力做筛选，基本就是打个电话就问你什么时间可以来面试。微软电话销售的上班地点就在高大上的微软亚太研发中心，building很高级，里面大部分是微软的正式员工，微软正式岗位的要求很高的，所以他们气质一看就不一样。面试的是缺人的组的leader，电话销售嘛，一般都是女的，所以leader也是女的，这类工作一般还是看你之前工作的稳定性，基本的表达理解能力，如果基本面觉得可以，组里又刚好缺人，其实不难。
面试官提的问题：: 自我介绍，然后从你的过往工作经历中挑两个细节问题，这里主要看你工作态度及工作稳定性问题了，然后会问你对微软了解吗，对微软产品知道多少，能不能接受每天不停打电话的工作。

有用(0) 面试感觉：一般面试难度：难度一般应聘途径：社会招聘

东莞百度分公司 - 电话销售代表

面试时间：2018面试职位：电话销售代表分享时间：2018-12

面试经历：: 我是在BOOS直聘上看到百度这一块招人的，然后之前因为一直从事的是销售工作，所以想去百度看一下，进去之后先是部门主管的第一轮面试，让我先填个表单，填的信息一定要属实，是怎么样就是怎么样。因为很有可能会去电话背景调查。之后就是一对一的面试。面试完了面试主管会把你的资料给到经理。再进行一轮面试
面试官提的问题：: 面试主管:有了解过我们公司吗？
对我们公司有哪些看法？你之前的工作为什么离职？请试着电话销售打给我。了解我们公司产品吗？主管把产品讲完之后，请复述刚才的主营产品？了解产品之后说出自己如果从事这个工作要从那个方向去拓展业务？你为什么要做销售？你的职业规划是什么？你觉得你做销售的优势在哪里？

有用(7)

美的 - 电话销售代表

面试时间：面试职位：电话销售代表分享时间：2016-09

面试经历：: 讨论题目：你是销售经理，突然遇到123456共六件事在同一天，
1、手下的销售人员因工资低而抱怨，马上要你处理，不然不干。现在又是公司月底冲业绩的时候。
2、同公司另一地点的销售经理说你这边销售人员为冲业绩串货（拉他们的客户），要你调查，处理，这两天内答复。
3、面试销售主管的50人到了，面试走完所有流程要一天。
4、儿子在学校打架，对方家长闹事，要你马上去处理。
5、母亲风湿病犯了，打电话叫你送去看医生，而一直都看的那个固定医生，但需要排队几个小时。
6、你要考MBA，今天报班学习MBA的老师给独家资料，只有上午能领。拿到MBA对你发展升职有帮助。
问:你怎样安排好这些事，排个序？
三分钟看题加思考，一分钟阐述你的观点和主要理由（每个人都要说）
10分钟讨论，得出结论，并选一人总结
0分钟讨论，得出结论，并选一人总结
小组讨论个人经验：1、团队和谐，无争吵，观点一致，大家通过率都高（楼主12个进了5个）
2、讨论不在话多，说话快，要稳重，不快不慢，说到要点，而且最重要是说话要有逻辑。比如，先分析，再说结论。
3、最后总结完后，HR问有无补充，切记不要否认团队的观点，否则整个Team死很惨…………
楼主全程只说了两句话也能过一面（攒了RP啊），主要是全程大家都讨论的挺白热化，但我发觉大家都渐渐在抠排每件事的理由细节，而最终排序结果却还没出来。所以我就说，我们时间本来不多，现在不要花太多时间在细节上，应该先制定一个排序标准，按标准排序。再讨论细节。（结果，我居然就两句话就过了）
面完一面，刚回寝室，就收到结构化面试通知。第二天又继续去啊。
二面：先去自我介绍，HR看简历问问题，只要自己能坎，不要冷场，不要进入HR问一，你就答一，你应该答完一再给他说个二三出来，总之就是自己当做是跟人在交流就行。
面完以为自己挂了，因为HR问了个事件处理问题：你卖的高端空调15800给客户，但你看错卖成了5800，现在公司要你追回那10000。你怎么办
答：我先去道歉，说明原因，就有两种结果，一，客户人好，给了10000；二，客户不给。针对不给，我就两种处理：1，道歉，说给他换个他所出价格的质量也挺好的空调。两种结果，换，不换。2，实在是没有办法了，我就只有自己贴钱上去了。（但我补上钱后，天天去磨这个客户，我就不行他耐的住。。。这是我后来想到没来得及说的）
然后全程黑脸的HR就叫我去喊下一位了。
没想到，一会寝室，短信又来了，过了面试，喊下午签约。额，楼主学校三方只有10月中下旬才给，美的也挺好，给了我们接收函（截止日期内，想去就去，最后就算不去也不赔钱）。
其实美的公司挺好，但由于之前大量的裁员信息，及论坛贴吧里众多说是前员工的人吐槽，爆料，负面消息多啊，楼主也没下定决心去。。。
面试官提的问题：: 0分钟讨论，得出结论，并选一人总结
小组讨论个人经验：1、团队和谐，无争吵，观点一致，大家通过率都高（楼主12个进了5个）
2、讨论不在话多，说话快，要稳重，不快不慢，说到要点，而且最重要是说话要有逻辑。比如，先分析，再说结论。
3、最后总结完后，HR问有无补充，切记不要否认团队的观点，否则整个Team死很惨…………
楼主全程只说了两句话也能过一面（攒了RP啊），主要是全程大家都讨论的挺白热化，但我发觉大家都渐渐在抠排每件事的理由细节，而最终排序结果却还没出来。所以我就说，我们时间本来不多，现在不要花太多时间在细节上，应该先制定一个排序标准，按标准排序。再讨论细节。（结果，我居然就两句话就过了）
面完一面，刚回寝室，就收到结构化面试通知。第二天又继续去啊。
二面：先去自我介绍，HR看简历问问题，只要自己能坎，不要冷场，不要进入HR问一，你就答一，你应该答完一再给他说个二三出来，总之就是自己当做是跟人在交流就行。
面完以为自己挂了，因为HR问了个事件处理问题：你卖的高端空调15800给客户，但你看错卖成了5800，现在公司要你追回那10000。你怎么办
答：我先去道歉，说明原因，就有两种结果，一，客户人好，给了10000；二，客户不给。针对不给，我就两种处理：1，道歉，说给他换个他所出价格的质量也挺好的空调。两种结果，换，不换。2，实在是没有办法了，我就只有自己贴钱上去了。（但我补上钱后，天天去磨这个客户，我就不行他耐的住。。。这是我后来想到没来得及说的）
然后全程黑脸的HR就叫我去喊下一位了。
没想到，一会寝室，短信又来了，过了面试，喊下午签约。额，楼主学校三方只有10月中下旬才给，美的也挺好，给了我们接收函（截止日期内，想去就去，最后就算不去也不赔钱）。
其实美的公司挺好，但由于之前大量的裁员信息，及论坛贴吧里众多说是前员工的人吐槽，爆料，负面消息多啊，楼主也没下定决心去。。。