客服专员/助理面试经验(共3条)

• 3g客服代表面试经验(北京) - 麦当劳
  2020-07-23 15:28:09
  面试过程：

  试前一天下午就接到电话让第二天下午去面试，时间好急啊，赶紧准备。在网络上市调该公司的资料，只能查到一些基本的行业信息，公司信息只能查到是做什么的。没办法，只能按照查到的这点信息做准备了。

  面试官问的面试题：

  麦当劳3g客服代表面试题

  试前一天下午就接到电话让第二天下午去面试，时间好急啊，赶紧准备。在网络上市调该公司的资料，只能查到一些基本的行业信息，公司信息只能查到是做什么的。没办法，只能按照查到的这点信息做准备了。
  

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• 客服面试经验(广州) - 广州麦当劳
  2012-11-17 14:41:49 | 网上申请
  面试过程：

  他们可能问的问题：1.如果你获得了这份工作，你要怎么为顾客更好得服务（等一些诸如此类的实践问题）2.为什么想要得到这份工作3.如果你成为了经理，怎么使员工齐心协力的工作？
  
  麦当劳作为快餐业的老大，标准化是其赢得竞争优势的关键之处，不仅在员工操作和规章制度上是标准化的，在招聘面试中也体现出了这一特点。麦当劳的面试选才方法主要是STAR模式和OJE测评方法。

  面试官问的面试题：

  广州麦当劳客服面试题

  他们可能问的问题：1.如果你获得了这份工作，你要怎么为顾客更好得服务（等一些诸如此类的实践问题）2.为什么想要得到这份工作3.如果你成为了经理，怎么使员工齐心协力的工作？
  
  麦当劳作为快餐业的老大，标准化是其赢得竞争优势的关键之处，不仅在员工操作和规章制度上是标准化的，在招聘面试中也体现出了这一特点。麦当劳的面试选才方法主要是STAR模式和OJE测评方法。
  

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• 客户服务代表面试经验(武汉) - 麦当劳
  2015-03-20 14:49:45 | 招聘会
  面试过程：

  自我介绍，职业规划，优缺点，对上班时间的意见等

  面试官问的面试题：

  麦当劳客户服务代表面试题

  你能吃苦吗，适应轮班制度否
  

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