客服专员/助理面试经验(共3条)

• 客服专员面试经验(成都) - 招商银行信用卡
  2019-12-05 11:10:06
  面试过程：

  先是电话面试，问一些简单的算术题，再由各个科室主管1对1面试，通过了就进相对应的科室，都是简单的描述自身，问一些经历相关的问题

  面试官问的面试题：

  招商银行信用卡客服专员面试题

  自我介绍，为什么选择招行，工作中最有压力的事并且如何解决的，情景模拟等，二面是更上级领导，问了一句准备在招行工作多久
  

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• 客服专员面试经验(成都) - 招商银行信用卡
  2019-07-15 09:05:38
  面试过程：

  招行客服的面试流程比较多，但是效率比较高。第一天先是综合室面试，问一些比较基本的问题，完了通过面试的会马上进行笔试，包括性格测试和案例分析题。二面是部门领导面试，三面是卡中心副总经理面试。整体面试其实都不难，主要还是看个人忠诚度和职业规划。

  面试官问的面试题：

  招商银行信用卡客服专员面试题

  1.父母的职业
  2.婚否，什么时候结婚，近期有没有打算要小孩儿
  3.你觉得客服工作中你能预见的困难是什么？
  4.怎么看待加班
  

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• 客户服务岗面试经验(上海) - 招商银行信用卡
  2012-11-21 15:28:41 | 网上申请
  面试过程：

  先做性格测试，然后填信息表格，最后分组群面，六个人一组

  面试官问的面试题：

  招商银行信用卡客户服务岗面试题

  平时兴趣爱好，为什么选择这个职业
  

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