客服专员/助理面试经验(共10条)

• 售后客服代表面试经验(东莞) - OPPO公司
  2021-09-28 10:08:31 | 校园招聘
  面试过程：

  简历初筛
  简历筛选完以后通知的特别快，两天不到就收到了面试通知，这个也是我收到的第一份回复，第一次面试好紧张哦
  初面
  专业面，客服直系hr，超级温柔的一个小姐姐，她本身也是从客服一点点做上去的。
  hr面
  也很温柔的一个hr，简单问了简历的问题和模拟了一下情景

  面试官问的面试题：

  OPPO公司售后客服代表面试题

  自我介绍，完事了就我的简历提了一些问题，客服最重要的沟通能力我在以往的实践中是如何去做的，我用自己的沟通能力解决过的问题，情景模拟了一下关于售后的一个，你的缺点是什么，使你最快离职的三个原因是什么，最看重公司的三个点等等
  三面
  HR面，看是否与岗位匹配，也对简历上的相关实习提出了问题，还有平时如何排解压力，模拟了酒店前台处理问题的电话沟通等等
  差不多三四天就收到了消息，成功了！最后就是约了个时间谈薪资，岗位地点等
  

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• 热线客服面试经验(武汉) - OPPO公司
  2023-07-19 16:27:14 | 熟人/朋友/介绍
  面试过程：

  五个环节：填表—打字测试—听录音—测播—群面 首先在前台填完表格（带简历可以不填）打字要求在45分钟以上，测试内容为《乡愁》听录音分析对话场景，写出你对客服处理的看法 最后情景模拟 然后是进行四人群面

  面试官问的面试题：

  OPPO公司热线客服面试题

  1 讲述自己的离职原因 具体展开说明
  2 为什么要换工作
  3能否接受夜班
  4家庭情况 几口人等等
  

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• 客服质检面试经验(东莞) - OPPO
  2021-05-17 20:34:34 | 网上申请
  面试过程：

  网上挂简历，HR邀请面试，面试是个业务经理，问工作地点有无问题在东莞，首先自我介绍3分钟，然后面试官针对简历问之前岗位具体做些什么，为什么想换公司，项目具体是什么业务，问的非常细，特别针对岗位变化跨度大的情况会问为什么？你现在方向是哪个？

  面试官问的面试题：

  OPPO客服质检面试题

  前岗位具体做些什么，为什么想换公司，项目具体是什么业务，岗位变化跨度大的情况会问为什么？你方向是哪个？当时入职的培训流程？客户调研问卷的设计？客户满意提升涉及哪些方面
  

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• 电话客服面试经验(武汉) - oppo

  2019-08-07

• 客服面试经验(武汉) - OPPO公司

  2018-05-10 | 网上申请

• 售后客服面试经验(十堰市) - OPPO公司

  2018-03-14 | 社会招聘

• 客服面试经验(成都锦江) - oppo

  2023-12-12 | 网上申请

• 客服坐席面试经验(东莞) - OPPO公司

  2016-06-22 | 网上申请

• 客服专员面试经验(东莞) - OPPO公司

  2015-10-27 | 校园招聘

• 客服专员面试经验(东莞) - OPPO公司

  2015-10-27 | 校园招聘