一面是群面，二面是一对一面试，都没问什么技术问题，开始都是让先自我介绍一下，这个其实挺重要的，在自我介绍是最好简单的说下自己相关的项目经验，这样比较容易让面试官注意你。在群面的时候，面试官会问一些问题，但不要求每个人回答，但大家都回答了，你不回答会比较吃亏。还有一点比较重要，在表达自己的观点时，别把话说的太空，大道理谁都懂，这样没有说服力，最好能带上自己的实际经历。

群面： 1.自我介绍； 2.你对技术支持这个职位是怎么理解的？ 3.你认为要具备什么样的能力才能胜任这个职位？ 4.如果你在这个岗位上被客户举报，你会怎么办？ 5.你在工作中有没有遇到什么困难？ 还有就是问一下你简历上的项目了 ...... 一对一面试： 1.自我介绍 2.你的第一志愿是开发工程师，但是你面试的是技术支持，这之间有没有什么冲突 3.假如你成功入职，你有没有什么规划来做好这份工作 ...... 最后还会问你有没有什么问题需要问的，其实整个过程都比较简单