岗位职责:
1、跟进公司提供的客户数据,呼出电话,需要在电话中进行销售;
2、跟踪客户,邀约客户上门;
3、客户信息收集,并对目标客户进行跟踪性引导,促成销售;
4、专业演示及呈现教学方案并取得客户的认同及成交;
任职要求:
1、有外呼类咨询工作经验者优先;
2、热爱销售,有较强的学习能力,踏实,专注,愿意为自我的提升付诸努力;
3、发音标准清晰,善于沟通、亲和力强、协调说服力强,销售能力强,要有较强的学习力;
4、热爱教育行业,有良好的客户服务意识、能适应灵活的工作时间;
5、个性开朗,有亲和力与创造力、为人友善;
6、电话销售能力强者、引导性较强者优先。
岗位职责:
1、负责公司腾讯微信企业号产品的呼叫中心业务开拓,完成公司制定的工作指标;
2、通过各种方式搜集、挖掘公司潜在客户信息;
3、公司提供部分客户资源,通过电话与客户沟通,了解客户对微信企业号产品的需求,无需外出销售;
4、收集客户有关信息和需求,相关市场讯息的挖掘与整理收集;
5、负责联络沟通客户,建立客户资料及档案,完成相关销售报表;
6、协助配合销售团队,协助直属上级完成其他相关工作。
任职要求:
1、年龄18-28岁之间,男女不限,工作经验不限,中专以上学历(优秀者学历方面可放宽);
2、普通话标准、吐字清晰、善于沟通、有一定亲和力;
3、有较强的自信心,有较高的工作热情;有良好的沟通能力、学习能力;
4、思维反应敏捷,有一定的抗压及心理承受能力,敢于挑战高薪;
5、欢迎应届毕业生应聘,公司提供专业性的培训。
薪酬:
底薪+提成+全勤奖;公司提供有保障的高薪水机制,让每位员工发挥最大能量。
福利:
1、双休;带薪年假;国家法定节假日;每年至少2次旅游机会;
2、公司不定期举行各项体育活动,拓展、KTV,聚餐,旅游等活动;
3、国家规定的五险(养老、失业、医疗、生育、工伤);
4、畅通的晋升渠道(试用期员工——初级销售(正式)——中级销售——高级销售——初级销售经理(团队管理)——中级销售经理——高级销售经理——销售总监——执行副总——分公司总经理)
5、完善的培训体系,课程涉及业务知识、职业规划、专业素养、心态管理、目标管理、激励管理、领导力等各个方面,优秀员工享有腾讯总部培训机会;
岗位职责:
1、负责接听、转接电话;做好网络咨询问题的解答与回复;
2、为客户提供全方位的门诊预约、变更,到诊客户接待的服务;
3、协助医生将检查结果适时的通知客户,定时提醒出院患者复诊或术后回访,帮助患者制定健康日记的日常管理方案;
4、做好出院后的电话随访并记录随访内容;进行客户满意度调查和客情维护;
5、负责将顾客资料和访问信息整理和录入系统;对投诉电话要妥善处理,并及时上报经理;
6、下班前完成当日岗位报表填写或工作交接;
7、 及时完成上级交办的工作并及时反馈、汇报。
任职要求:
1、专科以上学历,有医疗行业或五星级酒店客服经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和较强的应变、协调能力;
3、良好的服务意识、较强责任心和耐心;
4、熟练应用office办公软件,打字速度每分钟50字以上;
5、工作积极主动,能适应倒班。
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求岗位职责:
1、接听客户来电,并记录来电内容;
2、提供有效呼入服务,客户咨询、查询、投诉及建议;
3、及时将客户信息及资料反馈至各运营中心;
岗位要求:
1、有良好的语言表达能力,沟通技巧;
2、声音甜美,普通话标准;
3、有1年以上相关工作经验者优先。
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求
岗位职责:
1、负责所属区域的产品推广和销售,完成销售的任务指标;
2、制定并报备个人销售计划,执行计划拜访客户和开发新客户;
3、维护完善新老客户资料,根据公司系统要求建立客户档案;
4、负责销售合同的签订、履行与管理等相关工作,并协调处理各类销售问题
5、收集各网络渠道信息
任职要求:
大专及以上学历,专业不限;
1、性格开朗大方、对销售工作充满激情,喜欢自我挑战,具备较好的抗压能力;
2、表达能力优秀,具备较好的亲和力和沟通应变能力;
3、熟练使用各类基础办公软件,具备较好的学习能力;
4、具备以结果为导向思维意识,有较好的团队合作意识;
岗位职责:
1、通过电话解决客户常见产品和服务异议.
2、受理客户建议意见;
3、完成客户售后服务解答;
4、受理客户、平台成员投诉并保障投诉的提交、处理与回馈;
5、运营良好的服务与沟通技巧,体现企业服务理念;
6、通过电话受理,提高客户和平台成员满意度;
7、提高受理速率,满足客户和平台成员咨询需求;
8、参与客户和平台成员满意度统计与回访;
任职要求:
1、大专以上学历,毕业三年以内,有呼叫中心客服工作经验者优先;
2、普通话标准,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力,良好的服务意识,工作积极主动,团队合作意识强;
4、打字速率35字/分以上,条件优秀者,应届毕业生亦可;
5、有物流行业工作者优先;
岗位职责:
1、接听服务热线电话,受理客户咨询及投诉等服务项目并跟踪进展直至解决,定期回访;
2、指导终端客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息反馈到相关部门;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力,最大限度的提高客户满意度;
4、根据投诉总结与市场反馈向技术部门提出产品改进意见,协调拟定改进方案,促进改善产品质量;
职务要求:
1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 ;
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练;
3、良好的倾听、理解、表达能力及客户服务意识、团队合作精神及沟通表达能力;有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
4、性格要求沉稳、善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏;
5、能适应加班者优先。
岗位职责:
1.负责接听客户来电,受理客户关于医院产品方面的电话咨询;
2.负责网上客户相关的咨询解答,进行邀约到店,促进销售;
3.依托公司优质资源与客户电话沟通,并创造意向客户,进行有效邀约;
4.提供给客户快速、准确、专业有品质的销售服务,确保客户满意;
任职要求:
1.性格外向、坦诚、自信、乐观、思维敏捷、反应快;
2.具备良好的销售意识沟通能力以及较强的判断能力;
3.具备良好的客户服务意识,良好的自我激励能力;
4.普通话标准,声音甜美、亲切;
5.有呼叫中心从业经验者优先。
6.能适应夜班倒班
福利待遇:
每周双休+5险1金+带薪年假+夜班补贴+销售提成+忠诚员工国外游等
岗位职责:
1、催办服务,各部门催办工作的完成及报告,主要包括电话、短信等。
2、其他运营行政类工作安排
任职要求:
1、大专及以上学历
2、半年以上电话及热线接听工作经验。
3、熟练掌握公文写作、办公软件应用等技能
4、具有良好的组织能力、沟通协调能力
5、认真负责、积极主动、亲和耐心、能够承受较大的工作压力
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求
任职要求:
1、待人热情,口齿清晰 ,声音甜美。
2、具有良好沟通能力,较好地倾听与言语理解,人际关系界面良好 。
3、良好的客户服务意识,性情平和,具有良好的心态 。
4、具有团队精神,工作认真负责、积极进取。
5、熟练使用办公软件及计算机操作 。
6、年龄30周岁以下 。
(·有客户服务经验者优先 。)
岗位职责:
◆ 熟悉国内、国际各航空公司运价、航班、线路知识,细心并认真完成每次订票;
◆ 负责和客户及时沟通,对机票行程等变化并作出相应的更改。
◆ 负责为客户提供机票的售后咨询服务(包括机票的订、退、改、签等)。
任职要求:
◆ 大专以上学历(含大专学历),熟悉国际机票操作者有优限考虑;
◆ 有一年以上国内(国际)机票操作经验,熟练使用黑屏eterm等相关预订系统,能独立在民航系统上完成查询、订座、出票;
◆ 熟练掌握各航空公司的销售政策,并随时更新;
◆ 具有较强的服务意识,沟通能力强,独立开发客户,能够对客户进行针对性的销售。
技能技巧:
◆语言要求:能使用流利、标准的普通话。有播音经验者优先。
◆电脑技能:能熟悉操作常用的办公系统软件。如:word、excel等;
◆倾听技巧:能清楚地理解对方话语的内涵并做出适当的反应。
◆素质要求:具有良好的口语表达能力、服务意识与服务心态,较强的团队协作意识,具有良好的沟通表达、协调管理能力。
态度:
◆ 积极主动,学习能力强,勤奋刻苦;
◆ 踏实肯干,借口少,无条件无理由完成岗位职责任务;
◆ 思路清晰,独立性强,富有团队合作精神。
待遇:
◆工资3500以上;
◆每月带薪休假4天,法定节假日正常休假,每年6天公休假;
◆缴纳社会保险。
工作职责:
1、接听客户的咨询电话,做好客服资料的收集工作,提取客户信息档案,以便关注这些客户的发展动态;
2、了解客户需求,对其提供专业咨询,能够回答客人提出的常规性的问题,并做好相关的记录,反馈给领导;
3、处理客户的投诉;
4、对客户进行不定期回访,通过回访了解不同客户的需求,满足客户需求,提高客户满意度。
任职资格 :
1、有相关工作工作经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
5、熟练运用OFFICE等办公软件。
其他:
正常工作时间,无需倒班和值夜班;
岗位职责:
1、负责电话和网站在线的客户接待、业务咨询、信息查询及疑难问题的解答工作;
2、负责受理客户的投诉,耐心倾听客户诉求,并积极有效地帮助客户解决问题;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高用户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。
4、收集并分析客户数据,及时向公司反馈客户的需求、意见及建议
任职要求:
1、1年以上的客户服务工作经验,互联网、电商平台从业者优先。
2、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力。
3、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。