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日语客服岗位职责 (8条)

日语客服(岗位职责)


职位描述

 一、岗位要求:
大专以上学历,日语听说读写流利,N2及以上水平,会使用office办公软件。主要工作如下:产品文案撰写、产品上传及日常邮件处理;销售店铺的维护管理;对销售listing进行优化。

二、工作职责:
1、负责销售产品的文案撰写、产品上传及日常邮件处理;
2、负责销售店铺的维护管理,保证账号或店铺的安全运营,实现产品销量的有效增长;
3、负责对销售的产品从市场细分、产品成本与定价、销售情况等方面进行分析评估,拟定有效的优化对策。

三、任职资格:
1、日语专业毕业,或者日语N2以上水平,听说读写流利;
2、电脑操作熟练,会使用各类办公软件;
3、有一定的学习能力和沟通能力,工作认真,吃苦耐劳,有上进心;
4、欢迎优秀实习生和应届毕业生应聘。

四、工作地点:
广东省深圳市宝安区西乡兴业路老兵大厦东二座二楼
五、公司介绍:
深圳市沁泽通达科技有限公司是一家专门从事外贸B2C电子商务的企业,销售市场为日本、美国和欧洲等国外发达地区,以亚马逊平台销售为主,自建企业独立站销售为辅,努力打造自有品牌,不断提升公司的核心竞 争力,主要销售品类为玩具爱好、数码电子、运动户外等。
深圳市沁泽通达科技有限公司是一家创业型公司,朝气蓬勃,锐意进取,现正广纳各方英才,如果你有激情有梦想,愿意通过自己的辛勤劳动,开拓一条光明自信的人生之路,那么,这里就是属于你的舞台!沁泽通 达忱欢迎你的到来!


此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

日语客服(岗位职责)


职位描述
岗位职责:
 1. 透过电话,解答客户在软件,硬件使用方面遇到的问题 
 2. 提供可靠,高素质,专业的客户及支持服务
 3. 负责客户技术支持和日常沟通
 4. 上呈未能解决的问题予上级 
 5. 理解客户需求及汇报上级 

岗位要求: 
1. 具备良好的中、日语及英语表达能力(听说及读写) 
2. 有上进心, 对细节高度敏感,能主动发现问题并提出解决方案
3. 具有关零售行业工作经验或工作背景者优先考虑 
4. 熟悉使用Word及Excel输入
5. 主动及有团队合作精神
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日语客服(岗位职责)


职位描述
任职资格:
1.日语能力好

2.有相关外贸平台(乐天,DeNA,yahoo,NETSEA等)相关工作经验
3.思维逻辑强, 积极乐观,上进心强,开发产品,管理账号

4.责任感强,及时回复邮件,并能够独立解决各种邮件问题。


 
 
 
 
福利待遇
★薪酬激励:富有竞争力的薪酬,优厚的奖金激励+个人提成。
★晋 升:提供更广阔的发展空间,能够培养您个人独立处事能力。
★培 训:定期举行日常工作问题研讨会。
★休 假:享受法定节假日休假、带薪年休假等福利假;
★其它福利:医社保+定期的员工聚会、旅行等。
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日语客服(岗位职责)


职位描述
1大专以上学历,日语N1(1级)水平
2.具有较强日语写作能力,能独立编写商务邮件,翻译日文资料(非技术类资料)。
3.熟练使用办公软件Excel、Word、Outlook等。
4.有留学/日本生活经验者优先。
 
岗位职责:
1, 提供客户售前,售中,售后咨询服务;
2, 为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
3, 记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈。
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日语客服(岗位职责)


职位描述

岗位职责:

1、能熟练使用日语回答客户的邮件,表达得体,能为客户着想,真诚为客户服务;

2、处理客户订单,并跟踪订单进展状况,确保订单的按时完成;

3、负责处理客户问题,包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议; 

4、妥善处理客户投诉与纠纷,提高账户好评率,保持账号良好运行状态;


任职要求:

1、日语二级或者有日语经验者优先。 

2、如有半年以上EBAY、amazon、速卖通客服经验,熟悉EBAY、amazon、速卖通任一销售平台和流程者优先;有外贸和外贸零售经验者优先;

3、善于沟通,独立思考,前期在对公司业务不熟悉的情况下,公司安排专人负责产品、技术、平台方面的培训。在熟悉公司业务后,能独立解决客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等。能预防可能出现的争议,妥善解决各种已出现的争议,最大程度的维护公司利益; 

4、有团队精神和服务意识,为人诚实守信,做事脚踏实地,较强的学习能力、应变能力强,对电子商务外贸有兴趣和激情; 能承受一定的工作压力。


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日语客服(岗位职责)


职位描述

岗位职责
1、协助业务部门处理公司订单,根据业务需要及时与日本航空公司对接;
2、协助产品部门收集整理,日本航空公司相关数据和信息;
4、完成上级交给的其它工作。
职位要求:
1、20-25岁,日语口语熟练,大专及以上学历,专业不限;
2、良好的服务意识,优秀的表达及沟通能力。
公司待遇:
1、公司提供完整的薪酬待遇(包括基本工资+车补+餐补+奖金)、五险一金;
2、入职后公司提供系统专业的岗前培训,能力优秀者,有广泛的发展、晋升空间。

工作时间:

24小时倒班制,有夜班

工作地址:

大连市沙河口区车家村

 

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日语客服(岗位职责)


职位描述

岗位要求:

1、根据客户要求制作报价;

2、及时将物流信息通知报关部门和运输部门;

3、为客户提供业务咨询服务;

4、会日语、有意愿提高日语水平;

5、有良好的服务意识,善于沟通;

6、责任心强,有良好的团队合作意识。



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日语客服(岗位职责)


职位描述

岗位职责:日语客服,邮件、电话与客户沟通,回复客户的咨询等


任职要求:1、 良好的日语听、说、写能力; 
2、 熟悉使用电脑,熟悉office文档处理; 
3、 普通话、日语标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力; 

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