通过朋友内部推荐去面试。一共有三次面试，电话面试，群面，最后总经理进行单人面试。群面时会考察面试者的外语能力，逻辑能力，表达能力。并且做了一些试题，主要来考察语言能力和表达能力。

大连惠普公司电话客服面试题

电话面试时让用日语作简单的自我介绍，考察外语的表达水平以及发音水平。
群面时先做题，听听力，然后让自己进行表达。面对客户的提问如何进行回答？是否会对客户有耐心？是否有逻辑能力能清楚明白地教会客户各种电脑操作。

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你是通过何种渠道获得这次面试机会的？
答:内部推荐
整个面试花费了多长时间？（从接到面试消息到得到结果）
答:3天
面试形式包括哪些？
答:电话面试 1对1面试 其它
你觉得这次面试的难度如何？
答:难度一般
你对这次面试的整体感觉怎么样？
答:很好
这次面试的结果如何？
答:面试成功且工作