工行社招是先面谈再笔试再面试。因为事先没有想到会面谈，一直在等待笔试通知，突然通知面谈的时候，人是懵的，赶紧去找度娘，就是在度娘！！！有人说就是谈谈薪资什么的，很轻松简单，毫无准备的去应试。等待的时候就觉得比较正式了，心里一慌，不知所措，晴天霹雳是，我是第一个面试的人……绝望！但我还是轻松的踏进面试的小会议室，5个面试官！！都是40左右的青年，一看就是领导气质！有个女面试官特别有亲和力，一直微笑的看我微笑提问，可我还是很紧脏……因为我是社招，主要问了我一些工作上的经历，我还跨了城市，所以问了我一些私人问题，有没有亲戚朋友（资源）在这边。总之表现并不好，所以最后也没用录取。

中国工商银行客服代表面试题

你为什么会选择中国工商银行？或者为什么报考某个地区？
对应聘岗位的认识有哪些？
你过去的工作经历有哪些？然后根据我的经历会有提问。
你对于异地工作的态度？亲戚朋友在哪里？有没有在附近的？

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你是通过何种渠道获得这次面试机会的？
答:社会招聘
面试形式包括哪些？
答:群面
你觉得这次面试的难度如何？
答:简单
这次面试的结果如何？
答:面试未得到工作