店长面试经验 - 共689条真实店长面试经验分享

东苑恒泰 - 店长

面试时间：2024面试职位：店长分享时间：2024-04

面试经历：: 1.QQ群总体加进去，然后集中面试，时间很紧张，一人15分钟，一下午得面个八九个2．问的问题也算中规中矩，（一开始自我介绍，然后会根据你的简历问，问的挺细，因为是销售嘛，我简历就写了一个关注快销品牌，他就问我你都了解哪些，一下把我问懵了，我提早做了准备，但是是对于整体快销形而上学一点的，问这么具体，不过还是很好答的）3．不说薪资问题，非得等到面试过了，一是可能薪资太少？二是内部差距太大，想着根据招的质量来定？具体就不知道了 QAQ
4．看得出来面试人很多，我已经被刷了一个多星期， QQ 群还来人呢，而且我也不是第一波，我朋友早面试了，也挂了，他出了结果我才交的简历，就很，快。
面试官提的问题：: 1．自我介绍
2．记忆深刻的实习经历（根据你自己写的简历内容）
3．有没有你很喜欢的快销品牌（我讲的可口和百事，因为一面被刷了，所以我的听听就行）4．你还有什么问题想问
5．并没有问太多关于企业文化的事（可能也不是本部公司）

有用(0) 面试难度：难度一般应聘途径：网上申请

市区某苹果公司 - 店长

面试时间：2023面试职位：店长分享时间：2024-12

面试经历：: 　1、你以前做过什么工作?
　　答：我以前在公司做过二年检验员，在天一附近化妆品专卖店当店长。
　　2、你多大了?结婚没?
　　答：略
　　3、你老公做什么?
　　答：略
　　4、你住那里?你父母做什么?
　　答：略。
　　5、你做过化妆品专卖店有规模多大?一天营业额能做多少?
　　答：店40来平米，下面有二位员工。好几千，一般情况一千多。
　　6、那你为什么出来?为什么不回原来店?
　　答：略。
　　7、你觉得怎样才能管好店?
　　答：要想管好专卖店，总体上关键要抓好以下几个环节：
　　工作纪律管理(按时上下班、请休假、岗位职责)
　　服务员仪容管理(着穿，发型，化妆)
　　接待管理(来欢迎，选时合理推荐，去欢送)
　　团队管理(凝聚在自己身边/稳定/有活力，努力提高店业绩)
　　产品货物管理(产品出入库/库存/每天盘点核对/不足订货)
　　货架陈列管理(定期换摆，摆产品突出店主打产品)
　　销售业绩管理(一天营业额统计，形成日报表，反馈老板)
　　重要节假日促销策划(做海报，说明怎么优惠和折扣)
　　客户管理(客户个人信息，优惠卡，定期保持联系回访)
　　现金管理及防假钞管理(保管好现金，放收银机验钞)
　　防盗安全管理(防止店里东西被偷)
　　卫生管理(每天一次打扫店卫生，管好小仓库，确保整洁)
　　店信息反馈(店里一举一动，我及时通过短信或QQ向老板反馈，确保老板对店里事了如指撑，放心)
　　认真落实好老板指导思想
　　8、具体到每天怎样去管专卖店?
　　答：(1)、开门
　　(2)、组织员工10分钟活力澡，确保员工良好精神面貌接客
　　(3)、员工仪容，精神面貌检查
　　(4)、店卫生：地面，货架，墙体，收银台，办公设备，货物等
　　(5)、了解产品及库存数量，便于推销心中有数
　　(6)、准备接客
　　(7)、客人进店，笑脸相迎，有欢迎声，让客人先自主挑选一遍，然后适当根据客人情况加以推荐，争取进店客人下单，客人走时候有迎送声，争取进店客户为其办理贵宾优惠卡
　　(8)、客人结帐收银，防止其用假钞，所有钱出收银机前，必须经验钞机检验。如果客人有几个同时进店，防止其偷东西
　　(9)、空余时间，组织服务员网络学习销售技能，提高服务水平
　　(10)、中午吃饭，要避开人流高峰期，在10点多或12点多吃饭，可轮流也可以集中。如涉及服务员轮流做好交接班
　　(11)、时刻留意收银台，保管好现金及服务员衣包等重要物品
　　(12)、工作时，时刻留意服务员形象，处理好与员工/客户关系
　　(13)、下班前，统计当天销售额，并形成营业额日报表报老板
　　(14)、下班前，核对当天库存数量，有无出现被盗等现象
　　(15)、下班前，将需要订货产品规格、数量拟报老板(有的店货是老板自己进，有的店货老板会告诉你跟那厂联系订，订货单事先给老板审核过)
　　(16)、及时将店里发生事务短信或QQ发给老板，让其对店里情况了如指撑，放心店里事，如出现异常情况及时电话向老板汇报
　　(17)、遇重要节假日前，提前一周跟老板沟通好如何促销，叫老板或你自己到广告公司搞张海报出来贴店面
　　(18)、收集周边同行信息，并将信息反馈老板
　　(19)、每月发工资时间快到，提前二天提醒老板
　　(20)、关店门前检查，电源是否都关闭，大门门锁有无锁牢
　　新员工进来，拿店制度给她培训，叫其注意上下班途中安全，并代表店与其签订试用合同，明确待遇，试用期多长，工资多少，社保什么时候可以做
　　9、待遇有什么要求?
　　年薪万，交基本社保，生意好话年终奖励我点奖金，多少看你心意。
面试官提的问题：: 　1、你以前做过什么工作?
　　答：我以前在公司做过二年检验员，在天一附近化妆品专卖店当店长。
　　2、你多大了?结婚没?
　　答：略
　　3、你老公做什么?
　　答：略
　　4、你住那里?你父母做什么?
　　答：略。
　　5、你做过化妆品专卖店有规模多大?一天营业额能做多少?
　　答：店40来平米，下面有二位员工。好几千，一般情况一千多。
　　6、那你为什么出来?为什么不回原来店?
　　答：略。
　　7、你觉得怎样才能管好店?
　　答：要想管好专卖店，总体上关键要抓好以下几个环节：
　　工作纪律管理(按时上下班、请休假、岗位职责)
　　服务员仪容管理(着穿，发型，化妆)
　　接待管理(来欢迎，选时合理推荐，去欢送)
　　团队管理(凝聚在自己身边/稳定/有活力，努力提高店业绩)
　　产品货物管理(产品出入库/库存/每天盘点核对/不足订货)
　　货架陈列管理(定期换摆，摆产品突出店主打产品)
　　销售业绩管理(一天营业额统计，形成日报表，反馈老板)
　　重要节假日促销策划(做海报，说明怎么优惠和折扣)
　　客户管理(客户个人信息，优惠卡，定期保持联系回访)
　　现金管理及防假钞管理(保管好现金，放收银机验钞)
　　防盗安全管理(防止店里东西被偷)
　　卫生管理(每天一次打扫店卫生，管好小仓库，确保整洁)
　　店信息反馈(店里一举一动，我及时通过短信或QQ向老板反馈，确保老板对店里事了如指撑，放心)
　　认真落实好老板指导思想
　　8、具体到每天怎样去管专卖店?
　　答：(1)、开门
　　(2)、组织员工10分钟活力澡，确保员工良好精神面貌接客
　　(3)、员工仪容，精神面貌检查
　　(4)、店卫生：地面，货架，墙体，收银台，办公设备，货物等
　　(5)、了解产品及库存数量，便于推销心中有数
　　(6)、准备接客
　　(7)、客人进店，笑脸相迎，有欢迎声，让客人先自主挑选一遍，然后适当根据客人情况加以推荐，争取进店客人下单，客人走时候有迎送声，争取进店客户为其办理贵宾优惠卡
　　(8)、客人结帐收银，防止其用假钞，所有钱出收银机前，必须经验钞机检验。如果客人有几个同时进店，防止其偷东西
　　(9)、空余时间，组织服务员网络学习销售技能，提高服务水平
　　(10)、中午吃饭，要避开人流高峰期，在10点多或12点多吃饭，可轮流也可以集中。如涉及服务员轮流做好交接班
　　(11)、时刻留意收银台，保管好现金及服务员衣包等重要物品
　　(12)、工作时，时刻留意服务员形象，处理好与员工/客户关系
　　(13)、下班前，统计当天销售额，并形成营业额日报表报老板
　　(14)、下班前，核对当天库存数量，有无出现被盗等现象
　　(15)、下班前，将需要订货产品规格、数量拟报老板(有的店货是老板自己进，有的店货老板会告诉你跟那厂联系订，订货单事先给老板审核过)
　　(16)、及时将店里发生事务短信或QQ发给老板，让其对店里情况了如指撑，放心店里事，如出现异常情况及时电话向老板汇报
　　(17)、遇重要节假日前，提前一周跟老板沟通好如何促销，叫老板或你自己到广告公司搞张海报出来贴店面
　　(18)、收集周边同行信息，并将信息反馈老板
　　(19)、每月发工资时间快到，提前二天提醒老板
　　(20)、关店门前检查，电源是否都关闭，大门门锁有无锁牢
　　新员工进来，拿店制度给她培训，叫其注意上下班途中安全，并代表店与其签订试用合同，明确待遇，试用期多长，工资多少，社保什么时候可以做
　　9、待遇有什么要求?
　　年薪万，交基本社保，生意好话年终奖励我点奖金，多少看你心意。

有用(0) 面试难度：难度一般应聘途径：网上申请

阿维塔 - 店长

面试时间：2023面试职位：店长分享时间：2023-03

面试经历：: 第一面HR的电话面试，简单对于过往的经历进行筛查，重点信息进行备注解答，第二面区域城市总进行面试，具体业务进行展开性和具体化的答疑，第三面区域总，对以往工作经历进行深度挖掘，对业务能力进行二次评估
面试官提的问题：: 1.自我介绍，言简意赅
2.对职位的了解程度，对品牌的了解程度
3.自我的优势是什么，和该岗位的匹配程度
4.职业素养，处理客户问题的能力，举例说明
5.团队建设：分项一下以往带队对的经验，以后经营团队的方向和具体方法
6.如何处理资方的关系

有用(0) 面试难度：难度一般应聘途径：猎头