零售业务面试经验 - 共9条真实零售业务面试经验分享

深圳工行 - 零售业务

面试时间：2017面试职位：零售业务分享时间：2017-12

面试经历：: 11月笔试之后月底收到了面试通知
因为上届直系学长也在深圳工行所以我问了一些关于深圳工行的面经，总的来说就是工行注重服务意识，在面试过程中可能会问一些在银行工作中如果处理客户遇到的问题，然后面试过程要放平心态，切忌紧张。
因为楼主第一想去的地方是成都，所以大概准备了下深圳工行的面试。对了，说一下，我在长沙站面试，地点是金麓国际大酒店，按签到顺序分组面试，等待时间很短，我之前面招行每次一等就是半天……
一面是14个人一组无领导小组讨论，我们那组有一个6号缺席所以是13个人，大家就是一个team。按顺序入座，然后一个考官，他简单说几句话之后就是我们自己看桌上的题目。题目据我回忆大概是：某电器公司，其实后文有提到是格力，年底每人发一万元的年终奖，此外每人再奖励一台本公司自己生产的手机一台，且必须使用。董事长还强调，就算是强制你们用又怎么了，你们是我的员工，我让你们用你们就得用。有两种观点，第一是认为这种行为是为了提高用户体验，第二是认为这是一种官僚主义，违背了自愿原则。然后三分钟看完题目之后，每个人有两分钟的时间，先简单自我介绍然后陈述观点说明原因，可能有计时。我们13个人每个人发完言后，有6个人同意第一种观点，7个人同意第二种观点。楼主是第三个发言的，前面两个女生都是赞同第一种观点，所以我开始说的时候有点小紧张，我陈述观点后，说了三个原因：1.员工用后可以针对性提出改进意见，有利于改进。2.亲身体验产品更有利于推销，无形之中向身边人宣传了。3.责任感，身为公司员工，理应为公司的利益着想，也就是先大我后小我。我们讨论以后最终得出的一致观点是第一个，讨论过程中我感觉大家都很能说，我有点插不上话，后来推选发言人时是另一个女生发言，本来讨论的挺好的，可能是她很紧张，后来发言断断续续，也没说完整，搞得我们都捏了把汗，面试官估计看出来她紧张了又补充说谁补充下，然后我站起来补充了，因为也有人推选过我不过是少数，还好我后来表现的还不错。过一面是意料之中的事，当晚通知我通过，然后12.6去二面，二面是半结构化，我进去之后没让我自我介绍，有两个面试官和一台摄像机，摄像机全程录像，面试官简单问了我一些问题，比如，我的特长……因为我当时填了绘画，他问我能达到什么程度，所以大家自己的简历写了什么一定要认真看一遍，我对深圳有没有什么了解，我有没有男朋友，男朋友也打算去深圳吗！最后这个问题我说了谎，其实我男朋友签了成都，但是我说的是他有打算去深圳，不知道这样是不是算欺骗。后来是情景模拟，假如我是银行客户经理1，我的同事客户经理2的有个客户王小姐之前办理的有个业务，本来应该到人工柜台办理，结果因为客户经理2和王小姐私下关系好，客户经理2将王小姐带到智能终端办理，然后这次来等了一个多小时也没办好业务，王小姐很生气，我应该怎么应对？反正大概就是这样的问题，因为是情景模拟，由一个考官当王小姐和我对话，本来觉得不难，但是考官全程刁难，无论我说什么全部把我怼回来，我很紧张，中途还停顿了很久，估计是没戏了
面试官提的问题：: 1.你是哪里人
2为什么去深圳
3你对你报的岗位了解吗
4我看你写的特长绘画，你能达到什么程度，现在还有经常绘画吗

有用(1) 面试感觉：一般面试难度：困难应聘途径：校园招聘

平安银行 - 零售业务

面试时间：2021面试职位：零售业务分享时间：2021-11

面试经历：: 群面，明天面试，今天来取取经，网上说是无领导小组面试，用腾讯会议，着正装，提前15分钟入场，然后应该是给题本自我介绍加观点阐述
面试官提的问题：: 还没有面试，明天去面试，线上的无领导面试，提前15分钟入场，包括自我介绍加观点阐述，然后就是自由讨论，最后总结我方观点，一面应该就这些

有用(0) 面试难度：困难应聘途径：网上申请

平安银行长沙分行 - 零售业务

面试时间：2018面试职位：零售业务分享时间：2018-11

面试经历：: 校园招聘，第一天是群面，去了之后一个大会议室全部人在那等着，通知说十点到结果等了一个多小时才开始面。十个人一组无领导小组讨论，题目大概就是针对app提出的问题，然后根据问题的重要性进行排序。第二天单面，2对1，应该是一个人力资源，一个部门老总之类的，进去先做个自我介绍，然后问了几个简单的问题。大概十分钟就面完了
面试官提的问题：: 先做了个自我介绍，然后面试官根据简历中的东西问了点问题，主要就是你在实习中印象最深刻的一件事，对岗位的理解之类的，最后还问了愿不愿意接受调剂。

有用(2)