客服专员/助理面试经验(共3条)

• 客服管培面试经验(苏州) - 同程网络科技股份有限公司
  2016-10-15 12:41:01
  面试过程：

  视频一对一面试，面试官迟到10分钟，可能因为临时开会，然后让我自我介绍，但是那边信号不好，我做完一遍之后他说没听清，又来一遍，最后介绍完之后给我布置个任务，要发给他，做完发过去之后，收到感谢你的辛苦付出这句话，之后就是拒信。可能我也不适合这个岗位。

  面试官问的面试题：

  同程网络科技股份有限公司客服管培面试题

  首先是自我介绍，不用太长，每个面试必出的，为什么选择这个职位，你的职业生涯规划是什么。你的性格爱好，其次会根据你的简历提出一些问题，要记得自己简历的内容。
  

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• 客服部面试经验(苏州) - 同程网络科技股份有限公司
  2015-03-20 14:49:43 | 内部推荐
  面试过程：

  自我介绍
  普通话测试
  对原单位的评价，总结等

  面试官问的面试题：

  同程网络科技股份有限公司客服部面试题

  对于客服的理解
  对于疑难问题的应对
  对于从前经历的总结
  

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• 呼叫中心客服面试经验(苏州园区) - 苏州同程网旅游公司
  2013-04-11 18:30:53 | 社会招聘
  面试过程：

  一对多的面试，面试官提了一些很简单的问题，看了一下基本的方言情况，然后根据不同情况分配到不同部门

  面试官问的面试题：

  苏州同程网旅游公司呼叫中心客服面试题

  如何看待在线旅游行业，如何看待年轻人频繁离职的情况，都是一些很简单的问题
  

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