餐厅服务员面试经验(共38条)

  • 2015-12-22 07:00:46 | 熟人/朋友/介绍
    面试过程:

    肯德基服务员面试指南

    面试前须知:

    (1)头发整齐,头发洗干净 扎起来;

    (2)指甲:不涂指甲油;

    (3)穿着得体;

    保持微笑很关键。从容乐观参与面试。成功就在眼前!!!加油。



    1. 您好,请作一下自我介绍好吗?

    回答:您好。我是XX。今年19岁。高中毕业。是广东梅州人。

    2.在学校里上学有没有做过兼职?

    回答:没有。因为我们家是在农村。没有什么兼职可以做的。在学校里有做班干部之类,做科代表,还有文娱委员。

    3.您对肯德基有什么认识?

    (1) 它是中国乃至全世界最成功的餐饮企业;

    (2) 它有很好的环境,产品也很好,最重要的是它的快速服务很好。

    4、您觉得在肯德基工作要有什么素质?

    回答:我觉肯德基的员工就代表着它的形象。应该注意如下几点:

    (1) 在仪容仪表方面:要注意穿着得体,头发要整齐,指甲要短;

    (2) 态度方面:要精神饱满,热情、大方,保持微笑。与人交流,要有耐心,要有亲和力。

    还有一点就是要学会和小孩子打交道。

    5.如果有顾客对肯德基的产品或者服务不满意。发火。应该怎样处理?

    回答:

    (1)要倾听顾客的反应。耐心的把整个事情搞清楚;

    (2)向顾客解释,请求顾客的谅解;

    (3)实在没有办法,就向餐厅的经理请示。

    6、为什么会选择坪地的肯德基?

    (1)因为我住在我姐这里。在坪地汽车站旁边。肯德基离我家很近;

    (2)我自己本身也喜欢吃肯德基;

    (3)肯德基的环境很好,年轻人比较多,我也喜欢与孩子们打交道;

    (4)肯德基快节奏的生活,能让年轻人学的更多,更能锻炼人。比如:人际关系和口才和团队精神;

    7、您是做全职还是兼职?

    我现在是出来打工。所以是做全职。

    我今年刚考完高考。但是成绩不好,家里比较穷,家里还有哥哥在上大学,所以就不读了,出来打工,学点东西。

    8、您能忍受长时间的工作吗?

    回答:我知道在肯德基是要站着工作的。我是在农村成长的,能吃一点苦的。不用担心。

    9、一天您能工作多长时间?

    回答:我听说肯德基是24小时营业的。时间我可以接受安排的。只要是希望下班时间不要在深夜1点或者2点。因为我姐说坪地治安不太好。太晚回不好。如果晚上12点前下班都可以接受。如果做通宵也是可以的。



    面试完毕后:要问肯德基问题。毕竟是互动.

    1、 请问是多长时间可以知道我是否录取的结果?

    2、 要交押金的吗?

    3、 一般来说,要培训多长时间才可以正常上班?



    肯德基服务员主要的工作:

    主要有大厅、前台、总配、厨房四个工作站。

    大厅:负责桌椅、地面、洗手间、垃圾筒、餐厅外围及餐厅装饰物的清洁,看到顾客走进餐厅还要喊欢迎语。

    前台:负责给顾客介绍产品、收银、配餐、包装、找零、炸薯条工作,同时也要欢迎每一位顾客。

    总配:负责包装半成品、制作饮料和玉米土豆泥蛋挞等工作。

    厨房:负责腌制生的鸡类产品、炸烤鸡产品等工作。

    另外还有早上的开店和晚上的打烊工作,早上开店就是将晚上清洗好的机器零件组装好,晚上打烊是将一些零件拆下来清洗以及整个机器、墙面和地面的清洗工作。

    面试官问的面试题:

    肯德基KFC餐厅服务员面试题

    为什么选择肯德基??

    (1)因为我住在我姐这里。在坪地汽车站旁边。肯德基离我家很近;

    (2)我自己本身也喜欢吃肯德基;

    (3)肯德基的环境很好,年轻人比较多,我也喜欢与孩子们打交道;

    (4)肯德基快节奏的生活,能让年轻人学的更多,更能锻炼人。比如:人际关系和口才和团队精神;

    7、您是做全职还是兼职?

    我现在是出来打工。所以是做全职。

    我今年刚考完高考。但是成绩不好,家里比较穷,家里还有哥哥在上大学,所以就不读了,出来打工,学点东西。

    8、您能忍受长时间的工作吗?

    回答:我知道在肯德基是要站着工作的。我是在农村成长的,能吃一点苦的。不用担心。

    9、一天您能工作多长时间?

    回答:我听说肯德基是24小时营业的。时间我可以接受安排的。只要是希望下班时间不要在深夜1点或者2点。因为我姐说坪地治安不太好。太晚回不好。如果晚上12点前下班都可以接受。如果做通宵也是可以的。

  • 2018-01-24 17:35:34
    面试过程:

    朋友知道了这家肯德基找人问我要不要一起去,算是熟人介绍,她的同学推荐给她的。店长问一对一的问了我们几个简单的问题。先是自我介绍,然后问了学校的地址,家庭住址,专业是什么,从家到单位所需时间。面试过程很简单,直接被通知录用了。薪水税前10元每小时,不管伙食。感觉虽然没什么专业上的提升,但是锻炼了与人交流的能力,感觉自己还是很适合服务业的

    面试官问的面试题:

    肯德基KFC餐厅服务员面试题

    先是自我介绍,然后问了学校的地址,家庭住址,专业是什么,从家到单位所需时间。面试时间非常短,问题都很简单。?

  • 2019-12-21 12:12:24
    面试过程:

    首先是经理和我的一对一面试,填写完基本信息后就在餐厅的一张桌子上就近面试。因为肯德基白天都有客人如果碰上高峰期就要等经理他们有空才能进行面试。

    面试官问的面试题:

    肯德基餐厅服务员面试题

    经理会先看刚刚填写的基本信息,了解到我是要兼职还是全职,以及能够上班的工作时间。具体还会根据我以往的工作经历去问问题,包括工资问题,对于想要做的工作大概得了解是多少。边问问题的时候经理会边在信息表上面做标注。后面就是加微信等待结果。

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最后更新时间:2023-06-30 09:44:54