在58上投的简历，稍晚当地营销中心的负责人与我联系，面试分两轮，首先是在当地分行，分行领导与营销中心负责人共同面试，主要聊了下简历上的一些情况：之前从事什么工作，在当地人脉如何。第二天被通知第一轮面试通过，可以去南昌总行参加第二轮面试。第二轮面试是群面，总行人力资源、其他营销中心的负责人、信用卡条线渠道部的领导共同面试，开场做个自我介绍，然后我主要说了下对这份工作的理解，包括以后能否去陌生拜访等等，之后几位面试官主要问了下是否有持股经商之类的问题，答没有后就结束了。

1、介绍一下自己 介绍下自己基本情况，是否结婚，性格如何、工作特长 2、对这份工作的了解 这是我当时自己写的：信用卡客户经理核心还是一个销售性质的职业，那么要做好销售工作，更快更多更有效率地推广本行的信用卡业务，我认为从以下几点做起，首先是真诚对待客户，不做生硬机械的冷漠营销、暴力营销，而是做能迅速抓住客户需求、迅速吸引客户、走心的营销。我的想法是在介绍信用卡业务的时候，尽量简洁通俗的表达本行信用卡的额度范围、额度提升的情况、以及我行信用卡在本地以及周边、大城市的合作单位的优惠活动，为客户定制一份简洁易懂的信用卡使用攻略，让客户明白你不是为了完成自己任务而做营销，而是为了方便客户、解决客户需求而做营销，从而高效地推广信用卡业务。其次是维系好客户关系，营销过程中、态度亲切，待人接物礼貌随和，提升客户对我行工作人员总体的印象，只要是在制度允许的范围内，不要怕麻烦，尽量为客户提供方便、做好后续服务，不做一次性营销，而是做客户的朋友，让客户也成为你的推销员。第三是推广渠道，我从小在新余长大，亲戚朋友包括家长大多都在新余政府部门或事业单位任职，所以理所当然从他们和他们的同事、朋友开始拓展业务。在拓展过程中，当然也会遵循之前所说的维系好客户关系，让他们再为我做二次营销。但是关系网会有用完的时候，那么接下来我也会放低姿态，摆正心态，从陌生的个体商户或者个人去入手，挨家挨户地去介绍、推广业务，这一步虽然比推销朋友亲戚更艰难，但正是最需要长时间持续去做的主要的营销推广渠道，是以后工作的主要内容，这一阶段我觉得要不怕吃苦，不能气馁，每次面对陌生客户都要把自己最好的一面展现出来。 3、是否有经商持股？ 否、银行不允许员工有经商持股行为