楼管（岗位职责）

职位描述

岗位职责：

1.全面掌握区域物业公共设施，设备的使用过程；

2.负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户投诉；

3.收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策；

4.负责公司业户接待工作，做到仪表端庄，态度和谐，热情大方，反应敏捷，处事稳健。

任职要求：

1.大专及以上学历，有相关工作经验者优先；

2.有商业敏感性和服务意识，了解营运现场管理的业务知识；

3.有一定沟通谈判能力，学习能力，具有高度工作责任心和团队精神；

4.待人亲和，了解相关法律法规，熟练使用办公软件。

此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

楼管（岗位职责）

职位描述

岗位职责

1、管理督导整个楼层的日常工作；

2、检查楼层公共区域的卫生、并保持良好的状态；

3、做好辖区内的防火、防盗等安全工作，确保楼层的安全、安静；

4、协助展厅处理客人投诉、定期访问宾客，做好物品遗失或损坏的记录；

5、检查所辖员工的仪表仪容和礼貌服务情况，处理客人投诉及反馈员工工作情况；

6、协助上级领导安排导购业务操作技能和程序及商场规章制度的培训。

任职资格

1、相关职位工作经验优先；

2、有较强的沟通能力、协调能力和组织能力；

此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求