呼叫中心话务员（岗位职责）

职位描述

岗位职责：

1.接听大牌价到栏目热线，受理客户的商品订购，咨询，取消，查询等工作。为客户提供快速，准确，专业的咨询及销售服务。

2.根据中心安排，做好呼入热线业务工作，提高订单成交率，降低退货率。

3.详细记录所有信息并按要求进行归档。

 

任职要求：

1.普通话标准，声音甜美，具备良好的沟通语言表达能力。

2.具备良好的亲和力和敬业精神及 团队合作精神。

3.熟悉电脑的基本操作。

此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

呼叫中心话务员（岗位职责）

职位描述

薪酬福利：

1、公司缴纳五险一金；
2、可享受5-20天带薪年假；

3、年终奖、绩效奖金、全勤奖、餐补等；
4、节日费（国家法定节假日、教师节等） 、生日、结婚及生育礼金；
5、年度体检；
6、年度全体员工旅游,国外旅游（欧洲、美国、澳大利亚、东南亚等),国内各知名旅游景点；
7、员工及子女优惠报班；
8、公司提供良好的职业培训和职业发展、晋升平台及全国学校交流学习机会。

职位描述：

1、接听客户来电，受理客户咨询、投诉和建议； 

2、负责电话调查如NPS满意度等、通知、回访类电话的呼出； 

3、负责电话营销的实施； 

4、负责网络在线咨询投诉建议受理或线上转化、留言回复及处理；

5、对于无法当场解决的问题记录工单后期联系相关部门处理解决；

6、呼叫中心每日每周报表数据的整理汇总

     

岗位要求： 

1、中文打字熟练，能熟练操作Office办公软件和计算机； 

2、口齿清晰，声音甜美，具有亲和力，普通话标准流利；

3、性格积极主动，敢于面对挑战，情绪控制能力佳，具有良好的心理素质和团队合作意识；  

4、有营销经验者及客服经验者优先。

 

此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

呼叫中心话务员（岗位职责）

职位描述

岗位职责：

1.负责合作单位（诚信保险）的续保电话呼出工作

2.负责驴鱼社区会员储值类业务和保险类业务的电话销售工作

3.负责驴鱼科技、驴鱼社区、诚信保险、诚帝公估公司和促销活动的电话宣传工作

4.负责中心工作流程表格的填写工作

任职要求：

1、口齿清晰、标准普通话

2、具有上进心，诚实认真

5、熟练运用各种办公软件

此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求