职业圈首页 > 客服专员/助理岗位职责
客服实习生专题汇总
工资待遇 面试经验 岗位职责

客服实习生岗位职责 (20条)

客服实习生(岗位职责)


职位描述
一、岗位职责
1、文件资料归档;
2、电话约访及协助业主进行房产证办理;
3、临时性工作。
 
二、任职要求
1、本科以上学历,专业不限,在校学生可以提前实习者;
2、敬业爱岗,责任心强,亲和力好,善于沟通协调;
3、工作积极主动,能吃苦,抗压能力强;
4、踏实,执行力强。
工作地点:开发区
 
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

客服实习生(岗位职责)


职位描述

1. 大专及以上学历,不限专业、不要求有工作经验; 2. 有远大理想、有耐心、喜欢挑战的工作、不怕吃苦; 3. 学习能力强,普通话好,喜欢和人沟通打交道 大学中有过销售经历或对营销、人力资源、管理类感兴趣者优先;4.熟练操作windows系统及office办公软件:5.具有高度的质量意识和服务意识,责任性强。

 

此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

客服实习生(岗位职责)


职位描述
 招聘客服实习生
工作要求:
1.普通话标准,有较好的语言沟通能力
1.有耐心及责任心,并对互联网感兴趣者。
4.在校,应届毕业生优先考虑。
工作内容:
1.熟悉掌握公司旗下的产品各个互动功能。
2.负责公司互联产品相关的电话咨询、在线咨询等进行售前售后的解答。
3.负责公司的客户回访,问卷调查。


此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

客服实习生(岗位职责)


职位描述

岗位职责:

(一)通过电话的方式,为我行客户提供优质、快捷、准确的产品、服务、业务流程及投诉等咨询与业务受理服务,提高客户的满意度与忠诚度,维护良好的企业形象和客户关系;

(二)配合开展针对性的呼入或呼出营销,引导客户进行业务办理;

(三)协助完成中心设定的个人KPI指标任务,持续改善个人的服务质量及工作效率,杜绝出现严重不满意事件。

(四)因应项目需要,配合完成系统测试与验收。

任职要求:

(一)大专或以上学历,金融、计算机或相关专业者优先考虑;如有客服相关从业经验者优先考虑;

(二)普、粤语标准、流利,声音清晰甜美,具备较强的语言表达能力;

(三) 性格开朗,耐心有礼,具备良好的服务意识,能准确理解客户的问题、把握客户心理、解决客户问题;

(四)能熟练操作电脑并熟悉Office办公软件的运用;

(五) 有较强的理解能力和自学能力,反应敏捷,具备妥善应对各种客户及突发情况的能力,善于维护客户关系;

(六)服从组织分工,有团队精神,能适应轮班工作制。项目有需要时,能配合加班。

工作地点
2016年上半年:广州市番禺区清河东路239号番禺信合大厦18楼(离地铁三号线番禺广场站约步行10分钟)
2016年下半年及以后:广州市荔湾区花地大道中89号芳村金融大厦(离地铁一号线坑口(西朗)站或芳村客运站约步行10分钟)

此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

客服实习生(岗位职责)


职位描述

岗位职责:1.负责淘宝店宝贝上架、发货、评论管理、订单管理工作;

          2.在线解答客户咨询、推荐产品、促成客户下订单;

          3.微信联系客户操作工作


任职要求:1.学历不限,专业不限,在校大学生

          2.学习能力强,热心肠,有责任心

          3.倒班制,周末也会值班一天

          4.日薪80+10元饭补

此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

客服实习生(岗位职责)


职位描述

岗位职责:
1、为客户提供高效、主动、专业的服务和提供良好的用户体验;
2、将电话以及微信沟通内容及时、准确的记录,以保证后续能做持续的跟踪;
3、及时完成并配合公司安排的其它工作任务。


岗位要求:
1、有良好的客户服务意识,能与各类客户沟通;
2、有良好的语言组织、沟通能力、电脑打字能力;
3、抗压能力强、积极乐观,有责任心。

此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

客服实习生(岗位职责)


职位描述

1. 快捷、准确及专业地处理来自消费者的各种不同类型的咨询、意见和建议,包括投诉;
2. 打字速度快,能在线及时给到客户答复;
3. 通过优质的客服服务帮助客户解决问题,同时与客户建立和谐的关系,从而树立良好的公司和品牌形象。

招聘要求:
1. 大专或以上学历,具客服服务经验者优先考虑;
2. 喜欢并善于与人沟通,有较好的文字表达能力;
3. 良好的服务意识和态度,并擅于建立良好的人际关系;
4. 能承担一定的工作压力,独立解决问题的能力强;

时间要求:
每周工作3天左右

此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

客服实习生(岗位职责)


职位描述
职位描述:
1、电商项目客户日常沟通服务
2、数据录入与整理
3、根据客户要求及审核员排期安排审核时间
4、接收订单并及时与客户联系,解答客户疑问
5、现场特殊案例的跟进
职位要求:
1、大学专科及以上学历
2、大二、大三学生优先
3、良好的沟通协调能力
4、良好的团队协作能力,工作积极主动
5、一周可实习天数3-5天 此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

客服实习生(岗位职责)


职位描述

任职要求:

1.中专(含)以上学历;
2.声音甜美,口齿清晰,具有良好的职业素养和沟通能力;
3.工作积极主动,适应性强。
公司福利:

1.提供最具竞争力的薪酬待遇;

2.提供良好的发展平台及晋升空间;

3.享受国家法定假期、带薪年假、免费工作午餐、提供员工宿舍;

4.为正式员工购买社会保险;

5.根据公司经营状况公司正式员工享有年终双薪或奖金。

此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

客服实习生(岗位职责)


职位描述

岗位职责:

1、 负责公司老客户的服务与开发;

2、 负责收集整理公司客户资料信息,确保资料的完善无误,并及时更新;

3、 负责接听客服电话及时回复QQ及微信信息,准确理解并引导客户需求;

4、 负责解答客户所有相关疑问;

5、 负责记录并统计客户的反馈信息,定期向上级主管汇报;

6、 负责接收电话订单和网络订单,再确认已打款的情况下提交订单;

7、 负责回访和维护客户,服务订单;

8、 完成上级交代的其他相关工作;

任职要求:

1、 大专及以上学历;

2、 有销售经验者优先;

3、 性格活泼外向、思维敏捷、气质良好、有亲和力;

4、 普通话流利、语速适中,有较强的语言组织能力及表达能力;

5、 拥有良好的服务意识,工作细致认真、责任心强、诚实正直、积极热情及较强的判断能力和协调能力;

6、 有较强的电话引导技巧及电话营销意识,处理投诉、咨询、查询、销售引导等相关事宜,进行相关记录并跟进的能力;

7、 能熟练操作办公软件及具备基本的;

8、 具有良好的团队协作精神,较强的心理素质,能过服从上级的工作安排;

薪资福利优势:

1、比济南同等岗位更有竞争力的薪酬:
正式员工每年可享受两次的员工提薪政策

2、人性化的管理,公司年会、周年会、特卖休闲会、或外出活动游玩等;

3、公司会不定期组织员工参加业务培训,开阔眼界、提升专业技能;

4、优厚的薪金:完全无责任底薪,高额提成,产品的重复购买力;

5、完善的假期组合:带薪年假及法定假期;

6、丰富多彩的员工活动:员工聚餐、节日晚会、旅游活动、奖励活动、优秀员工表彰活动等;

7、职业发展:公平的晋升机制;

8、多元化培训课程:带薪岗前业务培训,在职个人提升计划;

9、良好晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升;

10、工作优势:工作稳定,压力较小,工作内容简单薪资丰厚,福利好!晋升空间大。

四、工作时间 :
1、每周单休;
2、上班时间:早8:30―晚5:30
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

客服实习生(岗位职责)


职位描述

主要工作内容:
1、每日完成竞争媒体数据监控报告

2、协助网站广告投放

3、日常一些行政工作、文件扫描等

要求:

1、有一定数据整理基础

2、能熟练运用excel、word等办公软件

3、细心、有责任、积极主动。

4、优秀应届毕业生亦可,最好是女生。
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

客服实习生(岗位职责)


职位描述

岗位职责:
1、负责美术宝平台各画室招生报名工作;
2、根据美术生个人情况,为美术生定制画室培训方案;
3、负责美术生和家长向美术宝在线和电话咨询工作;
4、与各画室招生办公室进行沟通,确认招生结果。

任职要求:
1、普通话标准,有较好的语言沟通能力
2、有美术、教育或客服相关从业经验者优先
3、了解美术教育培训市场,熟悉业内各地区大画室综合实力者优先

此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

客服实习生(岗位职责)


职位描述

岗位职责:

1. 在3个工作日内完成相应的三单匹配;

2. 记录发票清单,每月核查,发现问题并解决;

3. 跟进财务部门未解决的发票问题;

4. 跟进其他部门未协助解决的问题。

 

任职要求:

1. 本科及以上学历;
2. 良好的客服意识和表达沟通能力,能在压力下工作,具备团队精神;
3. 熟悉Windows Office操作,有ERP,SAP系统操作经验者优先考虑;
4. 工作表现优秀者,毕业后可直接留用。

此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

客服实习生(岗位职责)


职位描述

岗位职责:
1、通过电话、在线等方式,解答客户咨询;
2、积极按公司规定或承诺的服务标准,为用户提供主动、热情、满意、周到的服务;
3、收集一线用户使用信息,对公司营销策略、产品改进、售后服务等提出参考意见;
4、领导交办的其他事宜。

任职要求:
1、普通话标准,具有良好的表达能力和服务意识,能够承受较强的工作压力;
2、熟练电脑操作,熟练各种办公软件。

此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

客服实习生(岗位职责)


职位描述

主要条件:

1.大学本科在读大三学生,财会或相关专业;

2.具备良好的表达能力、沟通能力、应变能力;细致严谨,有一定的问题解决能力和技巧;

3.普通话标准,能听懂粤语,语音、语调自然流畅,吐字清晰;

4.工作条理性较强,熟练使用电脑,MS-Office 各种办公软件;

5.责任心强。 

6.一周工作起码4天 

 

主要职责:

1.负责交易客户费用的催缴工作;

2.负责在SAP系统出具催缴通知、发票申请、回款等;

3.到期合同或者问题合同的提前预警;

4.进行周、月、季度客户服务费到帐情况的总结和分析;

5.与收费有关的合同信息及时传递给财务,

 

此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

客服实习生(岗位职责)


职位描述

【岗位职责】

1. 协助销售人员完成销售订单的下单、执行并跟踪到货;
2. 货款的核对、预测及辅助催收;
3. 结合客户情况进行订单预测评估,保证生产;
4. 监督售后流程,及时总结售后问题;
5. 能耐心细致的解答用户问题,受理用户建议和投诉,及时向销售或相关部门反馈问题;

 

【任职要求】

1. 大专及以上学历;
2. 普通话标准,口齿伶俐有较强的协调能力、沟通应变能力;
3. 思维敏捷,逻辑性强,具备一定的分析问题解决问题的能力;
4. 严谨细致,工作踏实 ,善于总结;
5. 具有团队协作精神,有较强执行力;
6. 打字熟练,office办公软件使用熟练,能做excel数据汇总; 
7. 良好的客户服务意识,对工作有极大的热情和责任心;

8、保证每周出勤3天以上,实习3个月以上;

 

此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

客服实习生(岗位职责)


职位描述

职位介绍:

1、  你肯定看见“客服”两个字就抛弃我了吧

2、  我们真的不是卖保险的那种客服、销售啊

3、  我们是一家互联网公司,绝对不是你想象的那样没节操、没底线的公司,我们一直标榜我们的小伙伴都是有节操有底线的,只不过……比一般人的低那么一点点罢了

4、  如果你是刚毕业的那就太好了,因为我们正需要小鲜肉来给我们加点菜

职位要求粗暴直接就一点:

你的声音能让我们到G点就尽管来谈价钱。


此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

客服实习生(岗位职责)


职位描述
岗位职责:
1、根据公司提供的客户电话,向客户推广公司的产品服务;
2、负责接听客户热线,为客户讲解、推广产品;
3、通过电话负责客户的约访工作;
4、协助配合销售团队,创造销售业绩。
岗位要求:
1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;
2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;
3、良好的执行力和团队合作精神;
4、熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话销售经验者优先。

晋升机制:
客服专员
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

客服实习生(岗位职责)


职位描述

岗位职责:

1、了解客户需求,提供专业咨询; 

3、客户受理和客户开通; 

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析; 

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案; 

6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职要求:

1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先; 

2、普通话标准,口齿清楚,声音听着舒适,优秀的语言表达能力和沟通能力; 

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题; 

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;


欢迎在读生或应届生前来应聘

此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

客服实习生(岗位职责)


职位描述

岗位职责:

1、跟进公司各阶段的活动和动态,在各新媒体平台上回答用户疑问; 
2、接听用户电话,为用户提供快速、准确的解答服务; 
3、做好工作总结,及时反馈问题,并定期进行统计、分析和汇报; 
4、完成上级交办的其它工作任务; 

任职要求:

1、服务意识强,细致认真,善于沟通; 
2、具备独立思考和解决用户问题的能力; 
3、有激情,希望为自己未来找工作增加经验值; 
4、每周至少提供4天,能提供5天时间的优先;


待遇:

100元/天


欢迎17届毕业生前来实习~!

此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

客服实习生 热门职位岗位职责

其它职位岗位职责