咨询员（岗位职责）

职位描述

岗位职责：

 1、负责与客户进行有效沟通，根据用户需求提供咨询服务； 
2、负责撰写咨询服务的文案文本，保证咨询服务的质量； 
3、负责对客户进行培训和指导，并提出合理的建议和分析报告； 
4、负责拓展业务，不断开发新的客户、维持老客户； 
5、负责和相关部门进行具体项目的沟通，保证咨询项目的顺利进行。 

任职要求：

1、专科及以上学历，1年以上相关工作经验； 
2、工作认真踏实，能承受一定的工作压力； 
3、品行端正、身体健康、富有敬业精神； 
4、具有良好的沟通能力和文字表达能力； 
5、有责任心，团队合作精神强。

此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

咨询员（岗位职责）

[招聘部门:运营部]
职位描述
      1、在院客服部领导下做好电话医疗咨询工作。
      2、熟悉介绍医院的特色专科、开展的各种诊疗项目及专家特长。
      3、熟悉掌握医院周边及市区各主要交通路线。
      4、主动了解相应时期医院的各类义诊活动及广告内容、咨询内容。
      5、来电话咨询要用普通话或方言（如对方用方言）解答、语言要清晰明朗、亲切悦耳、用语规范。
      6、工作人员不得在电话中指导患者用药。
      7、对无法解答的有关问题必须及时转接业务主任、医生处理,不得瞒报、漏报后私自挂机。
      8、严格遵守咨询中心工作制度,坚守岗位、按时交接班。
      9、认真做好咨询内容纪录,日、周、月的信息汇总。
      10、加强防范意识、保守医院商业机密。
      11、若通话机失灵阻滞、应及时报告维修、保证电话畅通。 此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

咨询员（岗位职责）

职位描述

岗位职责：

1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；

2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；

3、与相关部门紧密配合，协调沟通；

4、维护客户关系，并开发新客户

任职资格：

1、至少1年以上销售或客服工作经验（口腔医疗、美容整形行业的销售经验优先考虑）；

2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；

3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；

4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；

5、熟练运用office及良好的文档写作能力；

6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；

7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神

此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

咨询员（岗位职责）

职位描述

任职要求：

1、大专以上学历，已婚，一年以上同岗位工作经验；

2、熟练使用办公软件,具有处理突发问题的能力 ；                                   3、责任感强，主观能动性强，有较强的服务意识，耐心、性格温和；

4、须持有有机动车C1驾驶证。

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咨询员（岗位职责）

[招聘部门:不限]
职位描述
      1.18-35岁，中专及以上学历，熟练使用计算机打字，会上网。
      2.对医学知识有一定的认知；
      3.积极回应客户的问题；
      4.有相关工作经验者优先； 此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

咨询员（岗位职责）

职位描述

网络咨询员/网络咨询医生
职位描述:

一、护理、临床医学等相关医学专业大专以上学历，具备全面扎实的临床医学知识；
二、有一定计算机基础，思维敏捷，语言表达清晰、流畅，较强的沟通表达能力及应变能力，具有较强的事业心与团队协作精神；
三、热爱咨询工作，能够承受压力、勇于挑战； 
四、从事医疗行业网络咨询工作1年以上工作经验人员优先考虑；
五、优秀应届毕业生可酌情考虑；

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咨询员（岗位职责）

职位描述

职位描述：

1.        协助专家开展绩效评审、评价项目；

2.        根据客户的需求，协助专家开展课题研究项目；

3.        根据客户需求协助开展现场调研，发挥统计分析能力，帮助客户最大程度上提高管理绩效；

4.        参与咨询服务方案设计，独立编制实施方案；

5.        撰写项目报告；

6.        参与项目支持工作。

能力要求：

1. 本科以上学历，专业不限；

2. 熟悉办公自动化软件Word、Excel、PowerPoint的基本应用。

3. 具备良好的数据分析、逻辑分析与写作能力。
4. 富有学习精神和进取精神；有强烈的事业心和责任心；
5. 具备良好的沟通技能和团队合作精神。
6. 承担一定的工作压力，适应偶尔短途出差（出差地点：广东省内，以佛山地区为主，绝大多数都是当天来回）。

7. 能听懂粤语优先。 

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咨询员（岗位职责）

[招聘部门:不限]
职位描述
      护理、临床、药学、检验等医学相关专业，有医院咨询经验
      有一定的计算机基础，打字水平50字/min.
      思维敏捷，应变能力强 有责任心。
      正式入职后有享受医院各种福利待遇。 此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

咨询员（岗位职责）

职位描述

岗位要求：

1、良好的形象和气质，大专以上，有较强的外语口语对话能力。

2、普通话标准，良好的理解、表达和沟通能力；

3、待人真诚，耐心亲切，具有一定的礼仪行为知识和规范的服务技能，热心公益事业；

4、熟悉杭州地区及周边旅游情况及地理方位，能适应杭州市范围内的上班地点调动者优先；

5、旅游行业相关专业或有直接工作经验者优先.

 

主要工作内容：

1、为游客提供食、宿、行、游、购、娱等旅游信息咨询解答服务；

2、服务网点在市区和景区，面对面咨询服务；

3、根据市民和游客需求，提供旅游延伸服务；

4、综合计时排班，员工有休息天，但不一定是周末。

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咨询员（岗位职责）

[招聘部门:上海虹桥医院]
职位描述
      工作内容：
       1、基本了解医疗常识，能够熟练解答患者疾病的疑问，并能够第一时间对患者的病情症状做细致的分析；熟练使用计算机，熟悉医院网络咨询流程；
       2、同岗同职工作经验，有医院电话咨询工作经验待遇从优；
       3、主要是在医院工作，提供住宿。
       职责要求：
       1、有医学背景，医疗咨询工作经验者优先；
       2、对医疗专业方面有较好的理论基础，临床医学大专毕业优先；
       3、助理医生、护理人员优先考虑；
       4、有耐心、工作积极、勤奋努力；有强烈的时间观念和较强的领悟力，善于与人沟通。 此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

咨询员（岗位职责）

[招聘部门:咨询部]
职位描述
      1、负责为客户提供网络、电话咨询服务和预约就诊工作；
      2、负责向客户介绍医院优势，如：专家优势、技术优势、设备优势、服务优势、环境特色优势等，并熟知其他性质医院的情况；
      3、负责每天认真整理网路和电话咨询量统计报表，做好咨询来源记录；
      4、负责收集、反馈客户信息，做好客户回访工作；
      5、熟知我院各项医疗常规及各种医疗费用。 此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

咨询员（岗位职责）

[招聘部门:咨询部]
职位描述
1、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力； 
2、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程； 
3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作； 
4、熟练运用office及良好的文档写作能力； 
5、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心； 
6、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

咨询员（岗位职责）

[招聘部门:网络营销部]
职位描述
      一、岗位职责:
      1、通过商务通、QQ、电话等解决患者的疑问和咨询，并引导用户进行预约和就诊。
      2、做好患者回访，对每天的咨询预约进行统计分析，做好报表，并结合医院方面做好数据对接。
      3、学习并讨论分析案例，改进咨询技巧，提高咨询预约转化率，做好问题反馈工作。
      
      二、任职要求:
      1 、临床医学、护理专业；
      2 、具备良好的销售沟通技巧和语言表达能力，打字速度快；
      4 、诚实自信、有耐心、工作积极、勤奋努力；
      5 、有良好的服务意识，能承受工作压力；
      6 、有团队合作精神，敬业爱岗、服从管理、有事业心；
      7 、有从事医院客服咨询经验优先考虑。 此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

咨询员（岗位职责）

职位描述
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

咨询员（岗位职责）

职位描述

岗位职责：

1、负责公司网络和电话咨询部的日常管理工作，建立业务流程及客服标准，保证咨询工作规范、高效进行，并达成销售目 标； 
      2、负责咨询团队建立和培训工作，通过网络和电话的在线咨询，为网站合作医院导诊病人 

任职要求：

此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

咨询员（岗位职责）

职位描述

职位要求：

1、通过电话和面对面与家长沟通，挖掘家长实际需求，帮助家长了解公司的服务；

2、为学生进行测评并制定切合实际的学习和进步方案；

3、协助主管确保完成计划销售额，并确保利润率；

4、进行老客户的回访及信息的反馈工作；

5、在主管指导下开拓新市场，增加新客户。
任职资格

1、专科及以上学历，1年以上相关工作经验；

2、工作认真踏实，能承受一定的工作压力；

3、品行端正、身体健康、富有敬业精神；

4、具有良好的沟通能力和文字表达能力；

5、有责任心，团队合作精神强。

此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

咨询员（岗位职责）

职位描述
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

咨询员（岗位职责）

职位描述
本岗位为新梦想企业管理咨询有限公司直接招聘，工作地点：小寨十字国际贸易大厦26楼。欢迎你的加入！！！
岗位职责

1、负责与客户进行有效沟通，根据用户需求提供咨询服务；

2、负责撰写咨询服务的文案文本，保证咨询服务的质量；

3、负责对客户进行培训和指导，并提出合理的建议和分析报告；

4、负责拓展业务，不断开发新的客户、维持老客户；

5、负责和相关部门进行具体项目的沟通，保证咨询项目的顺利进行。



任职资格

1、专科及以上学历，1年以上相关工作经验；

2、工作认真踏实，能承受一定的工作压力；

3、品行端正、身体健康、富有敬业精神；

4、具有良好的沟通能力和文字表达能力；

5、有责任心，团队合作精神强。 此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

咨询员（岗位职责）

职位描述
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

咨询员（岗位职责）

职位描述
咨询员/网络咨询/咨询医生
一、岗位职责：
1、负责医院咨询电话的接听、解释、登记、统计分析和商务通、QQ咨询等工作；
2、做好来电及网络咨询登记管理工作。登记包括年龄、性别、病程、病史、病种、住址、电话、就诊意向、关心内容等一般性登记和就诊意向、健康咨询、价格比对、消费习惯、经济状况、人员类型等定向性登记；
3、收集院内、院外信息，并进行可行性分析和市场调查；
4、对医院的服务工作和医疗质量提供意见和建议；
5、熟悉院内业务，了解各科室诊疗项目及工作时间、业务特长、用药特点，为患者提供准确的信息；
6、完成上级交办的其他工作；

二、岗位要求：
1、护理、临床医学等相关医学专业中专以上学历，具备全面扎实的临床医学知识。
2、具有良好的沟通能力和表达能力，具备团队精神，声音甜美，亲和力强，头脑灵活，熟悉网络。
3、有医院网络咨询工作经验者优先；优秀应届毕业生也可酌情录用。
4、熟悉计算机操作，对网络熟悉，打字熟练。
5、有一定的文学功底，具有良好的沟通能力，能善于把握患者心理，把握沟通成功的关键。
6、有创新意识，思路敏捷，沟通能力好，有团队精神，能承受工作压力。 此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求