售后经理（岗位职责）

职位描述

岗位职责：

 1.专业化网络建设与运营：
①专业化网络布局、规划，消灭空白、薄弱网络，提升上门及时性，降低服务成本。
②拟定、提供服务商协议模板，法务审核无风险；
③网络考评机制规划、设计、信息化管控。
2.核心用户一票到底闭环：抱怨升级信息、互联网差评信息、重大曝光信息、重大水电火事故、VIP用户一票到底闭环
3.业务体系搭建：业务流程设计，体系建设与运营，流程实现信息化管控，不断迭代优化。
4.用户交互：开放资源，话务中心业务市场化，与用户即时交互，提升口碑。
5.社会关系维护：督促服务总经理及时有针对性的维护当地消协、质检、媒体等各种社会关系，以保证中心工作有效运转
6.终端人员经营：
①对终端服务网点有针对的培训，提升业务能力
②营造一种积极向上的氛围，提升本区域服务人员的工作积极性

任职要求：

1.工作年限：8年以上；
2.学历：本科及以上与岗位匹配的相关专业；服务体系8年以上可放宽
3.历练经验：经过相关接口族群的历练
4.具备在相关领域内牵头项目、搭建平台的能力且能够协同全流程人员按照项目要求及流程平台完成工作

此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

售后经理（岗位职责）

职位描述

岗位职责： 

1、业务主管职位，独立负责小型项目，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动； 

2、参与产品或项目的售前咨询、方案总体设计； 

3、实施售后服务运作的策划，执行预算及控制消费者满意度的的跟踪及分析； 

4、负责面向客户的技术交流、方案编写； 

5、配合销售做好产品市场推广； 

6、技术应用的推广、培训。 

任职要求：

1、大专及以上学历，并有3年以上团队营销工作经验，有1年以上的团队管理经验； 

2、具有极强的服务意识，良好的团队合作精神。良好的适应能力及学习能力； 

3、具有迎接挑战的信心和对工作的激情； 

4、诚实守信，思维敏捷； 

5、有承受巨大压力的能力。

此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

售后经理（岗位职责）

职位描述

岗位职责：

1、协调内勤各岗位与安维人员的安排工作。

2、组织安维作业人员的培训工作。

3、安维作业过程中产生投诉的处理。

4、每天隐形客诉、已形成客诉和疑难客诉的及时解决、跟进、汇总、回馈工作。

5、安维作业情况的上门访检。

6、安维人员的招聘工作。

7、售后物流部安维人员的日常管理工作。

8、销售与售后安维任务的协调。

9、售后安维工安全作业的监督及突发安全事故的处理。

任职资格：

1、有相关家电服务行业工作经验，沟通能力较强。

2、有较强的服务意识及责任心。

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售后经理（岗位职责）

职位描述

岗位职责：

负责系统集成项目的组织与实施，设备的安装、配置、技术支持；

负责项目施工进度计划的现场管理、审核、执行、检讨纠偏工作，要确保根据施工进度要求，按时、保质的完成任务；

多项目管理控制能力：明确多个待实施项目的工作内容、工程进度计划、所有合同明细情况等信息，并根据这些信息确保项目进度质量等目标的实现；)负责用户网络系统的维护与管理，网络、安全等设备的安装、调试、运维等工作；

在项目实施过程中能够提出针对相关问题的解决方案。

岗位要求：

计算机相关专业本科以上学历，五年以上相关行业工作经验，持信息系统集成项目经理、CCIE证书优先考虑。

熟悉并掌握路由交换或电信运营商或网络安全或无线网络或应用交付网络等主要类别的技术；

工作条理性强，2年以上团队管理经验，具备稳健的团队管理能力和较强的协调能力。

适应高强度工作以及短期出差；

 

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售后经理（岗位职责）

[招聘部门:售后服务部]
职位描述
      欧龙汽车贸易集团有限公司旗下公司诚招服务经理3名：
      品牌及工作区域：
      豪华、合资品牌，浙江
      任职要求：
       1、大专以上学历，汽车工程学或相关专业（丰富的售后服务领域管理经验者可适当放宽要求）；
       2、具备3年以上汽车行业工作经验；
       3、具备完备的商业管理知识，包括市场知识和财务控制知识；
       4、具有良好的团队合作精神，善于沟通，责任心强有敬业精神；
       5、有较好的人际交往能力，应变能力强，能够及时处理突发事件。 此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

售后经理（岗位职责）

[招聘部门:湖南力天汽车集团有限公司]
职位描述
      1、大专以上学历，中高级技术职称
      2、能熟练使用电脑办公软件操作及驾驶，3年汽车修理经验及3年以上4S店售后管理经验
      3、极强的分析、开拓、组织、协作、人际交往及培训能力，懂现代汽车维修企业规范化与流程化管理
      4、为人诚实、品行端正
      5、具有良好的团队合作精神和能力
      6、有品牌4S店售后管理经验者优先 此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

售后经理（岗位职责）

职位描述

职位描述

1、 根据公司下达的销售任务，制定售后战略和售后计划，并监督执行

2、 了解市场动态，制定和更新服务策略

3、 负责客户开发与管理，维护的拓展对外业务合作关系

4、 负责标准流程的实施与控制

5、 管理并协调售后服务各部门工作

6、负责本部门与其他部门的协调工作

7、对直接下属进行选拔、培训、指导和评估，并承担管理责任

任职资格：1.汽车、机械或相关专业大专以上学历2.有5年以上汽车维修行业工作经验，其中至少3年同等岗位经验3.熟悉国家汽车相关法律法规；具有丰富的服务营销知识以及丰富的汽车理论知识和汽车维修经验4.具有丰富的管理经验、较强的文学语言表达能力、沟通协调能力、培训能力、应变能力和市场洞察力5.熟悉运用现代化办公室系统、汽车维修管理软件6.有驾驶证并熟练驾驶7.有4S店或一线品牌相关工作经验工作经验者优先

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售后经理（岗位职责）

职位描述

岗位职责：1、负责所辖区域售后服务工作的h整体运作，确保用户满意。

       2、制定策略，实现公司所制定的业绩目标。

       3、负责掌握所辖区域内营业单位售后服务业绩指标的完成情况，并对其进行监控和督 促。

       4、负责建立所辖区域售后服务管理体系，完善各项工作管理流程和程序。

       5、领导和激励下属员工，使所有员工的思维和行动都以客户为中心

       6、根据每月实际目标达成情况进行总结、分析，并制定与落实改善计划。

       7、及时处理并解决客户投诉，针对客户投诉反馈的问题制定改善措施。

       8、组织安排维修部人员的日常培训工作，提升车间技术能力，及前台人员的业务能力

       9、负责前台、车间及配件部各项日常工作的协调。
任职资格：1、具备大专以上的学历

      2、具有五年以上汽车经销商工作经验和两年以上的管理经验；

      3、具有  丰富的管理经验、组织协调能力，有开拓和创新的精神，良好的人际交往和沟 通能力；

      4、具有非常良好的服务意识及市场洞察力；会熟练使用计算机进行管理

工作时间：   8:30----17:30    午休   11:45----13:00

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售后经理（岗位职责）

职位描述

任职条件：

1.大学专科及以上学历。

2.五年以上汽车行业工作经验；

3.较强的售后工作管理能力；

4.良好的人际交往，沟通能力和心里素质；

5.具有一定的数据统计分析能力和工作经验

 岗位职责：

1.协助领导制定专营店的售后服务策略。

2.制定业务、生产、备件、经营等年度和长期工作目标，并合理分解为部门内各个员工的工作目标，必要时提供支持

3.监督并指导标准服务流程，各部门基础业务管理、现场5S管理等正确实施

4.掌握当地的汽车售后市场以及客户需求动态，分析公司售后服务业务的经营状况，发掘服务及市场潜力。

 

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售后经理（岗位职责）

职位描述
售后经理招聘职位要求 是否出差：不定时出差 职责说明： 1、负责该品牌重点客户的客情维护和所有客户的售后服务的统筹工作； 2、根据公司战略制定品牌季度回款目标与出货目标； 3、售后团队的建设，帮助建立、补充、发展、培养售后队伍； 4、分解市场月度回款指标，并指导和辅助团队人员达成月度回款及出货任务； 5、协调市场月度回款规划，推动完成季度回款任务； 6、协助市场部达成网点建设任务，确保市场业绩稳步提升，市场良性运营； 7、负责售后团队的管理、培训、提升，终端加盟商的培训、提升； 8、规划制定品牌售后工作科学方案、团队管理规章制度、绩效管理方法、工作管理表单等工作； 9、协助售后团队、解决售后疑难，排除负面影响，树立品牌形象； 10、协助扩展品牌影响力、市场发展生产力，提升品牌市场份额和价值； 11、及时掌握行业动态，把握竞品市场信息，协同制定具有竞争力的市场战略营销方案； 12、配合公司品牌工作、销售工作与售后工作的其它工作内容。 职位要求： 1、形象良好，25-35岁之间，中专（高中）以上学历。 2、一年以上日化或专业线相关工作经验，熟悉相关市场操作及销售模式，手法熟练，对精油熟悉者优先。 3、性格开朗思维敏锐，能承受工作压力并适应长期出差。 4、具有良好的沟通协调能力和市场策划执行能力。 职位标签 提供住宿 ， 公司产品福利 ， 岗前培训 ， 多劳多得(底薪+提成) ， 售后经理 ， 广东 ， 深圳 此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

售后经理（岗位职责）

职位描述
售后经理招聘职位要求 是否出差：不定时出差 职责说明： 1、负责开拓客户群，维护客户关系； 2、负责在目标区域开展产品的推广销售工作，完成销售目标，实现产品的销售增长及市场占有率的提高； 3、负责销售团队的管理以及考核；规划、制定市场销售策略及各项营销计划并实施； 4、与其他部门紧密配合落实完成公司的销售目标。 职位要求： 1、三年以上化妆品行业从业经验，丰富的专业线品牌销售管理经验； 2、具有组建团队、并带领团队完成市场开发工作的能力； 3、具有制定营销策略、及具体实施、并积极达成的能力； 4、优秀的沟通谈判能力和良好的客户关系。 职位标签 星期日休息 ， 公司产品福利 ， 星期六日休息 ， 岗前培训 ， 月薪过万 ， 多劳多得(底薪+提成) ， 售后经理 ， 广东 ， 深圳 此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

售后经理（岗位职责）

职位描述
售后经理 1、及时了解客户及市场动态，反溃客户市场信息。 2、协助各区域市场做好每月销售计划，及时跟进市场库存，协助当地市场订货。 3、制订每月各市场促销计划，做好每月市场促销报表。 4、协助品牌经理，做好各区域售后服务工作。 5、帮助地区开展促销会议及招商会。 职位标签 提供饭餐 ， 星期日休息 ， 提供住宿 ， 公司产品福利 ， 岗前培训 ， 多劳多得(底薪+提成) ， 售后经理 ， 广东 ， 广州 此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

售后经理（岗位职责）

职位描述

岗位职责：

1、负责公司自动化设备的售后技术服务管理与实施；

2、对客户的售后服务请求快速做出响应并及时解决问题 ，维护公司良好的业务形象；

3、总结维修和维护技术经验，提高自身和售后团队的技术水平与综合素质。

任职要求：

1、具有2年以上自动化设备工程技术开发经验和技术团队管理经验；

2、善于沟通，具有强大的领导力，繁锐的分析和决策能力，对售后疑难杂症有自己的独立见解；

3、吃苦耐劳，适应长期出差。

此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

售后经理（岗位职责）

职位描述

岗位职责：

1、负责公司产品的安装调试指导和维修工作。

2、对用户进行回访并做好记录。

3、负责零配件的采购，负责仓库物品、维修工具的登记、保管和养护。

4、每月就公司产品的售后情况作出总结，并提出合理化建议。

任职要求：

1、本着“顾客是上帝的宗旨”认真对待每一客户。

2、有上进心，主动学习工作内容，并能较好的掌握学习和工作内容。

3、能吃苦，能独立出差并较好的完成工作任务。

4、沟通能力较好，能处理突发事件。

5、本行业及相关行业者优先考虑。

薪资待遇：面议

此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

售后经理（岗位职责）

职位描述

工作职责：
1、对售后人员工作进行合理安排；
2、对售后人员进行绩效考核；
3、对售后人员进行专业售后培训；
4、对关键客户进行售后服务。
职位要求：

1、5年以上售后管理工作经验；
2、熟悉公司产品的各项原理和组装细节，通晓维修所需各机型的专业知识； 
3、熟悉电子电路产品装配技术了解医用激光器工作原理； 
4、有医疗美容行业售后服务经验优先录用。
个人素质：
1、售后管理经验丰富；
2、出色的沟通协调能力、问题发现与解决能力，能自我激励自我指导
3、吃苦耐劳、勤奋上进能经常出差；做事认真、踏实、责任心强

此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

售后经理（岗位职责）

[招聘部门:不限]
职位描述
      岗位职责：
       1、按照安全操作流程及标准服务流程对本部门工作进行管理、控制、协调。
       2、协调本部门与其他部门的关系，保证售后服务工作流程畅通。
       3、定期组织、参与相关服务培训，持续改进服务流程，降低成本，提高工作效率。
       4、科学合理制定工作计划，严格执行过程控制，制作工作报告总结。
       5、对外出援助、预约服务、用户投诉、走访用户等工作进行流程化管理，评审重大维修服务项目。
       6、严格按照iredi标准对工作环境进行管理。
       7、负责售后服务体系的整体5s管理。
      
       任职条件：
       1、男女不限，40岁以下，170cm以上，年薪：24w-35w。
       2、汽车相关专业大专以上学历。
       3、5年以上高档汽车（宝马、奔驰、保时捷等）4s店服务经验，3年以上同岗位工作经验。
       4、具有丰富的服务营销知识、汽车维修理论知识和实践经验。
       5、英语优先考虑。
       6、卓越的组织管理能力，良好的沟通表达能力。
       7、高度的工作热情及良好的个人修养。 此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

售后经理（岗位职责）

[招聘部门:不限]
职位描述
      1、大专以上学历，年龄35-40岁，男女不限；
      2、具备3年以上汽车"4S"售后服务管理工作经验；
      2、全面掌握汽车（尤其是商用汽车）维修技术；
      3、组织能力强，有协调能力，善于沟通，敢于创新；
      4、深刻了解行业行规，有较强的分析能力和决策能力；
      5、必须具备良好的服务意识、职业道德和团队精神。 此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

售后经理（岗位职责）

职位描述

岗位职责：

1、管理网络平台，及时回复顾客信息，对接区域服务中心，跟踪售后服务工作直至圆满解决顾客售后问题；

2、迅速妥善地处理客户投诉，收集客户对商品及服务的意见、建议和期望，及时反馈给平台运营人员，并向公司提供完善售后服务管理体系的合理建议；

3、通过优质服务，向客户展示良好的企业形象，提高企业及品牌的知名度和美誉度；

4、负责对采购供应商的跟踪服务，维系好供应商合作关系；

5、负责建立与合作供应商产品及自营商品后服务处理模块的创建；

6. 负责客服团队建设、监督、评估、考核客服人员服务质量；提升服务人员服务意识、服务理念、服务技巧。

任职要求：

1、具有三年以上售后管理工作经验者优先考虑；

2、有公关危机处理事件经验，对客户的投诉后服务等要求应具有准确的判断力与应变    能力；

3、有良好的服务意识，工作耐心细致；可接受较强的工作压力；

4、有独立思考和解决问题的能力，对客户提出的问题有准确的判断能力；

此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

售后经理（岗位职责）

职位描述
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

售后经理（岗位职责）

[招聘部门:不限]
职位描述
      1、在总经理的领导下，指导和管理售后服务部的日常业务活动；
       2、拟订部门年度、月度工作目标、工作计划并组织实施；
       3、拟订部门管理制度与业务流程，并督导实施；
       4、重大客户投诉受理；
       5、部门绩效管理与人才梯队建设。
      
       任职要求：
       知识结构：汽车类/管理类/机电类专业专科以上学历，具备市场营销、法律、财务等知识
      体系
       工作经验：3年以上汽车维修行业综合管理经验，1年以上基层维修/服务岗位工作经验，
      车间管理、前台管理、配件管理至少
       有两项1年以上的工作经验
       能力要求：具备计划统筹、组织协调，管理控制技术及能力
       技能要求：熟练运用现代化办公系统，具备基础英语读、写、说技能
       其他相关要求：工作压力承受能力、市场敏感度、驾照 此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求