主要职责描述：
雇员管理: 协助客户服务经理及客户服务代表完成中智外派雇员的入离职办理, 劳动合同签订及续订, 各类证明的开办, 社保公积金等方面的咨询解答。
客户关系维护:  针对中智所提供人事服务的客户进行需求了解，客户拜访，客户咨询解答；履行合同义务和服务承诺；数据处理与系统维护，简单劳动纠纷处理。
二次开发:  深入挖掘客户需求, 推广中智品牌 (该职位并不是以销售为导向, 二次开发的内容只占个人绩效非常少的一部分, 以前两块工作为主要工作内容) 。
 
任职资格：
1、大学本科及以上；   
2、2年或以上工作经验, 客服/人事等方面工作经验优先；
3、英语口语及书写能力；      
4、熟练使用各类办公软件；
5、沟通能力好，团队合作精神好；
6、具备一定的谈判能力；
7、有维护客户关系能力

岗位职责：

1 在厂内代表客户确认客户要求及实施；

2 协助品保协理建立，发展和维护公司的品质体系，确保其符合ISO认证和其他法规法令的要求；

3 保证公司运作与质量标准一致，审查异常分析报告，纠正措施的执行, 追踪持续改善计划；

4 直接管理并领导客服team；

5 在品质政策和执行方面进行教育训练；

6 支持、推动品质改善计划，定义品保检验程序，解决品质问题，处理客抱

任职要求：

1 本科及以上学历，英文优秀；

2 PCB行业背景5年以上，客服主管职位5年以上工作经历；

3 优秀的领导力，内外部沟通协调能力。