面试时间：2023面试职位：英语技术支持分享时间：2023-08
- 面试经历：
- 一面十分钟，二面二十分钟。就基础的英文客服相关问题。可是对方电话听不清楚，我问了好几遍。二面不知道为什么面试官没有完全出镜，我全程只能看到对方的天花板和头顶。我没有特别的准备，就随心所欲回答的，可能回答太短了，对方问我that‘s it？
二面之前给我发了软件技术的文件，让我面试的时候回答出了这个问题，我该如何解决，虽然看不太懂，但是我还是按照上面写的解决方式加上自己的话念了念。
就特别想入职的友友，还是提前准备好先关客服的问题吧。 - 面试官提的问题：
- 一面，英文电话面试，自我介绍，为什么要选择这个工作，对于客服的理解，面对生气的客户怎么办
二面，英文视频面试，和一面问了大同小异的问题，还问了我一个如果你遇到对方不愿意接受亚洲客服的帮助，非要换欧美客服应答，你怎么办。
有用(0) 面试感觉：一般 面试难度：难度一般 应聘途径：网上申请
面试时间：2024面试职位：英语技术支持分享时间：2024-05
- 面试经历：
- 有一面，二面，三面。
一面是英语口语面试，大概15分钟左右，之后还有两个邮件需要填写。
二面是发的资料让你提前2-3天去学习，然后面试官根据文档提问。
三面是部门领导面试，主要是看你的意向如何，是否稳定，然后就是一些复杂的情境面试。
还没有出结果。 - 面试官提的问题：
- 情境面试：
开会时用户找你解决问题，怎么办？
收到客户生气的投诉，怎么办？
现实生活中遇到的客户投诉情况有哪些？
客户投诉不合理如何回应
客户投诉技术层面无法解决
等待服务等了很久
个人发展规划？
然后就是给一个场景如客户生气了，客户不愿意配合你的工作如何解决问题？
有用(0) 面试感觉：很好 面试难度：困难 应聘途径：网上申请
面试时间：2023面试职位：英语技术支持分享时间：2023-10
- 面试经历：
- hr跟我说总共两轮面试。第一轮就是英语口语能力测试，上海打来电话，对方会让你用英文做自我介绍、对岗位的理解，和情景问题，全程英文。第二轮是技术面试，视频面试，前几天先发文档，面试时候根据文档提问。
- 面试官提的问题：
- 一面先来自我介绍
你对这个岗位是怎么理解的？
如果遇到生气的客户打来电话，你将怎么与他/她进行沟通？
电话结束后发了邮件，一共有两道题，第一题是自己的training时间和客户的电话时间冲突了你怎么办？第二道题是用soft skill为一个愤怒的客户回邮件。
有用(0) 面试难度：难度一般 应聘途径：网上申请
面试时间：2023面试职位：英语技术支持分享时间：2023-11
- 第一轮英语面试：面试官全程英文提问，主要... 详情>>
面试感觉：一般 面试难度：难度一般
面试时间：2023面试职位：英语技术支持分享时间：2023-09
- 网上申请的。然后HR 就约了面试。
第一... 详情>>
面试难度：难度一般 应聘途径：网上申请
面试时间：2023面试职位：英语技术支持分享时间：2023-07
- 一面电话面，等老外hr打电话来问问题，是... 详情>>
面试难度：简单 应聘途径：网上申请
面试时间：2023面试职位：英语技术支持分享时间：2023-05
- 一面 英语口语
会通过电话进行面试，主要... 详情>>
面试感觉：一般 面试难度：难度一般
面试时间：2022面试职位：英语技术支持分享时间：2022-11
- hr说总共两轮
第一轮电话面试问的问题很... 详情>>
面试感觉：很好 面试难度：难度一般
面试时间：2022面试职位：英语技术支持分享时间：2022-05
- 人事和主管一起面试，两个人都很礼貌和尊重... 详情>>
面试难度：难度一般 应聘途径：网上申请
面试时间：2022面试职位：英语技术支持分享时间：2022-01
- 目前只参与了一轮英语电话面试，是一位男士... 详情>>
面试感觉：很好 面试难度：难度一般 应聘途径：网上申请
面试时间：2021面试职位：英语技术支持分享时间：2022-01
- 听过网络申请联系到hr，总共两轮面，一轮... 详情>>
面试难度：难度一般 应聘途径：网上申请
面试时间：2019面试职位：英语技术支持分享时间：2021-04
- app投简历，猎头联系，电话了解情况然后... 详情>>
面试难度：难度一般 应聘途径：网上申请
面试时间：2020面试职位：英语技术支持分享时间：2020-09
- 面试官先让进行英语自我介绍，根据自我介绍... 详情>>
面试感觉：很好 面试难度：很简单 应聘途径：网上申请
面试时间：2018面试职位：英语技术支持分享时间：2020-08
- 是校招面试的，比较简单，只有两轮，第一轮... 详情>>
面试时间：2020面试职位：英语技术支持分享时间：2020-07
- 经历了三轮，一轮是hr简单地问了下给客户... 详情>>
面试时间：2019面试职位：英语技术支持分享时间：2019-06
- 先是hr面，然后是电话一面，全英文交流。... 详情>>
面试时间：2019面试职位：英语技术支持分享时间：2019-05
- 是hr电话联系的，问了一些基础问题并介绍... 详情>>
面试感觉：很好 面试难度：困难 应聘途径：网上申请
面试时间：2017面试职位：英语技术支持分享时间：2019-04
- 先用英文简单的自我介绍，1至2分钟。
部... 详情>>
面试感觉：很好 面试难度：难度一般 应聘途径：网上申请
面试时间：2017面试职位：英语技术支持分享时间：2019-04
- 先是用英文自我介绍，然后有领导用英文问问... 详情>>
面试时间：2019面试职位：英语技术支持分享时间：2019-03
- HR打电话来约好电话面试时间，我询问了她... 详情>>
面试感觉：很好 面试难度：简单 应聘途径：社会招聘
职朋职业圈 