首先见到接待人员，然后由他们引领我进入面试场所，酒店经理一对一面试，然后主任面试，通过后进行四个小时的技能基本培训，有各级领导观看培训结果，最后由主管再一对一面试。

中州皇冠假日酒店西餐服务员面试题

二、你觉得你要有什么素质？
1.在仪容方面：要注意穿着得体，头发要整齐，指甲要短。
2.态度方面：要精神饱满，热情大方，经常保持微笑。与人交流，要有耐心，要有亲和力。
三、如果顾客对产品或服务不满意，发火，应该怎么处理？
1.要倾听顾客的反应。耐心的把整个事情搞清楚；
2.向顾客解释，请求顾客的谅解。
3.实在没有办法，就向餐厅的经理请示。

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你是通过何种渠道获得这次面试机会的？
答:网上申请
面试形式包括哪些？
答:1对1面试 职业技能测试 人格测试 其它
你觉得这次面试的难度如何？
答:难度一般
你对这次面试的整体感觉怎么样？
答:一般
这次面试的结果如何？
答:面试还未出结果