客户支持面试经验 - 共15条真实客户支持面试经验分享

台积电 - 客户支持

面试时间：2024面试职位：客户支持分享时间：2024-06

面试经历：: 1. HR电话面试：在这一轮中，你会与HR进行电话沟通，主要了解你的职位背景、工作经验以及对该职位的理解。
2. 笔试和部门leader面试：这一轮会分为两部分，一共持续3小时。笔试包括英文、物理、电路和逻辑题。部门leader会进一步了解你的技术知识，并可能进行英语口语测试。
3. 技术总监面试：在这一轮中，你会与技术总监交流，探讨更深入的技术问题。如果你能够展示出自信和专业性，那么会对你产生积极的印象。
4. 运营总监面试：这一轮会考验你的逻辑能力和反应能力，问题可能偏难。保持冷静，展示出你的分析能力和解决问题的能力。
面试官提的问题：: 1. 自我介绍：这是面试的常见问题。简要介绍一下你的背景、技能和职业目标。
2. 为什么想加入台积电：强调你对台积电的兴趣，以及你认为台积电是一个理想的工作场所的原因。
3. 你的职业规划：描述一下你未来五年内的职业目标，以及你如何计划在台积电发展。
4. 项目经历：详细描述你在过去的项目中承担的角色、取得的成就和遇到的挑战。
5. 你的优势：谈谈你认为自己在客户支持工程师岗位上最擅长的技能和特点。
6. 如何处理工作中的压力和挑战：分享你的应对策略，例如时间管理、沟通技巧和问题解决能力。
7. 你对半导体行业的理解：了解一下半导体制造流程、设备和技术。
8. 家庭情况和经济状况：这是HR面试中的一个问题，回答时要诚实而谨慎。

有用(0) 面试难度：难度一般应聘途径：网上申请

南京万得资讯科技有限公司 - 客户支持

面试时间：2022面试职位：客户支持分享时间：2024-03

面试经历：: 通过内部转岗，同事的推荐得到机会。主要要求对产品的了解，以及中英文沟通能力。
主要了解了一些产品界面问题和个人意愿。
面试官提的问题：: 1、对wind终端产品各个界面的使用
2、对sql的了解程度，查询条件如何关联
3、A股行情财务数据公布时间
4、职业规划如何

有用(0) 面试感觉：一般面试难度：简单应聘途径：内部推荐

上海天马微电子有限公司 - 客户支持

面试时间：2022面试职位：客户支持分享时间：2022-08

面试经历：: 投简历后大概3天HR电话联系，简单聊几句就安排面试了。
第一轮是主管面试。线上的，持续了40分钟左右。
一周后安排了总监面试，就二十来分钟。主要交流岗位职责。
结束后HR马上谈薪资。
面试官提的问题：: 1.自我介绍
2.上一份工作内容
3.前面几家公司的离职原因
4.对应聘岗位的理解
5.介绍了应聘岗位工作职责
6.能否胜任？
7.什么时候能到岗

有用(0) 面试感觉：一般面试难度：简单应聘途径：网上申请