面试时间:2020面试职位:公司部客户经理分享时间:2020-07
- 面试经历:
- 首先一分钟的自我介绍,然后面试官提问,提两个问题。在等候时会提前给一题的题目给你做准备,另一题会在你回答完第一题后面试官根据你个人情况提第二个问题。
- 面试官提的问题:
- 1.如何上门拜访陌生客户。答:首先了解客户信息,制定拜访方案。其次,电话邀约客户。
2.如果客户对我们的产品不满意时,你应该怎么办?答:了解客户不满意的原因,是成本问题还是服务问题,如果是成本问题,尽可能为客户着想,压缩成本;如果是服务问题,那就改进服务,争取客户的满意。
有用(0) 面试感觉:很好 面试难度:难度一般 应聘途径:内部推荐