客诉专员专题汇总
工资待遇 面试经验

客诉专员 面试经验,共13

深圳市珍爱网信息技术有限公司 - 客诉专员

面试时间:2016面试职位:客诉专员分享时间:2017-06

面试经历:
首先是HR初步面试,5个人刷下3个人,这个岗位比普通客服综合素质要求更高,流程大概自我介绍、胜任理由,对岗位理解,初轮后HR向剩下2人介绍岗位待遇等,确认是否接受,然后部门经理面试:自我介绍、告知面试者岗位挑战处、未来想法、总结为什么值得被留下来。最后HR和经理讨论后进会议室直接就告知结果了
面试官提的问题:
自我介绍、经验、免试者对岗位的看法,之前离职原因、对婚恋行业的看法、告知面试者岗位挑战处、未来想法、总结为什么值得被留下来

有用(0) 面试感觉:很好 面试难度:难度一般 应聘途径:网上申请

东软云科技有限公司 - 客诉专员

面试时间:2021面试职位:客诉专员分享时间:2022-06

面试经历:
主要了解了过去的工作经历,讲一下自身的优势,能不能接受排班倒班,可能会上夜班能不能接受,面对客户的问题,要以什么样的态度解决,主要考察的是沟通水平和服务意识态度
面试官提的问题:
1. 自我介绍
2. 能不能接受倒班制
3. 面对客户不满意怎么解决
4. 怎么提高客户的满意度

有用(0) 面试难度:简单 应聘途径:网上申请

广东百聚汇 - 客诉专员

面试时间:2021面试职位:客诉专员分享时间:2021-08

面试经历:
一面主要对人事做自我介绍,二面是跟部门负责人面试,职业规划,客诉的处理案例,三面是总负责人,主要轻松面谈
面试官提的问题:
职业规划,相关客诉处理案例,对岗位的职责理解,对电商行业的了解,为什么转行?怎么看待加班以及日常下班后处理事情

有用(0) 面试难度:难度一般 应聘途径:网上申请

广州虎硕教育科技有限公司 - 客诉专员

面试时间:2020面试职位:客诉专员分享时间:2021-06

有两轮面试,先是部门主管,就是做一些自我... 详情>>

面试感觉:一般 面试难度:简单 应聘途径:网上申请

滴滴打车 - 客诉专员

面试时间:2020面试职位:客诉专员分享时间:2020-06

1。通过boss直聘滴滴公司的人主动联系... 详情>>

面试感觉:不好 面试难度:难度一般 应聘途径:社会招聘

北京字节跳动科技有限公司 - 客诉专员

面试时间:2018面试职位:客诉专员分享时间:2019-08

先是视频面试,下载zoom,会让讲解一些... 详情>>

优信二手车 - 客诉专员

面试时间:2019面试职位:客诉专员分享时间:2019-06

去了简单填个简历,然后等HR面试,面试过... 详情>>

面试感觉:很好 面试难度:很简单 应聘途径:网上申请

魅族 - 客诉专员

面试时间:2018面试职位:客诉专员分享时间:2019-06

主要还是您是换会问你如何与客户沟通,让你... 详情>>

深圳市珍爱网信息技术有限公司 - 客诉专员

面试时间:2016面试职位:客诉专员分享时间:2017-06

首先是HR初步面试,5个人刷下3个人,这... 详情>>

面试感觉:很好 面试难度:难度一般 应聘途径:网上申请

尚德机构 - 客诉专员

面试时间:2018面试职位:客诉专员分享时间:2019-05

首先HR会问一下基础信息,比较简单,了解... 详情>>

安美西石贸易(浙江)有限公司 - 客诉专员

面试时间:2016面试职位:客诉专员分享时间:2016-11

首先是HR电话联系你,对你做一个基本了解... 详情>>

面试感觉:一般 面试难度:难度一般 应聘途径:网上申请

去哪网 - 客诉专员

面试时间:2016面试职位:客诉专员分享时间:2017-07

问一些过往的经历,学校的经历职务,还有就... 详情>>

面试感觉:一般 面试难度:简单

保利物业管理有限公司 - 客诉专员

面试时间:2012面试职位:客诉专员分享时间:2012-09

先是人事面试 再是部门经理对岗位的理解,... 详情>>

面试感觉:一般 面试难度:难度一般

天津市珠江友谊家园有限公司 - 客诉专员

面试时间:2012面试职位:客诉专员分享时间:2012-07

填了一张应聘表格,然后是人资主管面试自我... 详情>>

面试感觉:很好 面试难度:难度一般 应聘途径:内部推荐

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