客服专员/助理面试经验(共3条)

• 114客服面试经验(成都) - 京东客服
  2020-06-23 16:59:49
  面试过程：

  面试很简单，沟通没有问题，学历不限都可以去
  事部门经理一对一面试，大概面试了十多分钟，主要就是看你对工作的看法，以及能否长期做下去

  面试官问的面试题：

  京东客服114客服面试题

  如果遇到紧急问题。只有你一个人，你该怎么处理
  
  很简单，先根据事件的紧急大小作出判断，自己能解决就自己解决，越级工商问题就很重要了，立马报告给主管解决。
  

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• 客服面试经验(云南) - 京东客服
  2020-04-03 18:36:14
  面试过程：

  进去后就是大概的自我介绍啊，跟大多说面试都差不多，问问住哪里，之前是干什么的，为什么离职之类的

  面试官问的面试题：

  京东客服客服面试题

  因为我是和朋友一起去的，但是是一对一面试，问了我好多问题，比如让我跟跟我朋友比较优秀的点之类的，问问对公司的了解啊，也都还好
  

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• 电话客服面试经验(宿迁) - 京东客服
  2018-05-25 17:11:36 | 熟人/朋友/介绍
  面试过程：

  先是几个人自我介绍，然后面试官问一些简单问题，设置一个情景问你怎么应对然后去测试一下打字速度。基本都能过初试，复试就是主管针对你的简历问一些问题，压力测试，而且重点你的求职意向要明确，他们才会要你。

  面试官问的面试题：

  京东客服电话客服面试题

  是否接受工资，父母是否同意在宿迁工作，对于排班加班能否接受。然后就是设置一个打电话的情景，问你怎么应对
  

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