面试经验(共9条)

• cs面试经验(shanghai) - Booking
  2021-04-06 15:00:12 | 网上申请
  面试过程：

  投完简历后HR会先电话和你沟通，会让你用英语介绍自己并回答一些基础的问题，之后会约时间去公司正式面试，面试首选会有一轮语言测试分为中英文，简单的语法题 ，接下来会带去会议室有主管做一个公司介绍，之后会单独让每个人去小房间进行单独面试，由HR和一个主管一起面

  面试官问的面试题：

  Bookingcs面试题

  你为什么会选择booking
  为什么会选择做cs
  有没有什么服务的经验可以分享
  介绍自己的之前的工作经验
  有一个role play ，如果碰到难缠的客人或者客人投诉的情况，应该怎么去解决
  

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• 内容专员面试经验(上海) - Booking
  2019-03-04 14:22:07 | 社会招聘
  面试过程：

  先电话面试
  然后笔试，给了三道题目，一个是根据给的信息更新酒店介绍（英语），二是挑出介绍词里的英语语法错误，三是中文回信业主。
  面试的话，居然没提前说是英文面试，焖逼。中国一个现场戴着、孟买一个小哥电话参与面试提问。
  
  自我介绍，为什么对工作感兴趣，自己的优势，工作的动力，工作的计划，自己的长处....
  盛气凌人的外企，没什么好感。

  面试官问的面试题：

  Booking内容专员面试题

  先电话面试
  然后笔试，给了三道题目，一个是根据给的信息更新酒店介绍（英语），二是挑出介绍词里的英语语法错误，三是中文回信业主。
  面试的话，居然没提前说是英文面试，焖逼。中国一个现场戴着、孟买一个小哥电话参与面试提问。
  
  自我介绍，为什么对工作感兴趣，自己的优势，工作的动力，工作的计划，自己的长处....
  盛气凌人的外企，没什么好感。
  

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• 英文客户专员面试经验(上海) - Booking
  2016-09-28 00:24:37 | 猎头
  面试过程：

  到公司后，HR引导我们进入办公室，每个人发了本关于公司介绍的册子给我们看，没人一台电脑上机做了一套英文测试试卷，然后是群面，首先英文自我介绍，全英文围绕一些问题进行讨论，后面发了一张纸上面都写有各种场景的客诉问题，用中文讨论了几个问题的处理办法及应对技巧，并两个一组分角色扮演，考验面试者的做客服的亲和力以及处理问题的能力，可能自己这一轮表现不是跟好，后面没能像其他人那样被叫出去一对一面试，直接通知我可以回去了。

  面试官问的面试题：

  Booking英文客户专员面试题

  1、怎么看待压力；
  2、客户原本订的一间墙背景是向日葵的客房，因为其孩子喜欢向日葵；然而入住时发现房间墙壁没有粉刷的向日葵，孩子一直哭闹，客人也要求换房，而整个酒店没有其他的向日葵背景房间了，该如何处理？ 类似这些客诉问题，会打印列在一张纸上，群面讨论了很多，还会角色扮演。
  

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• Customer service executive面试经验(上海) - Booking

  2019-08-23

• CSE面试经验(上海) - Booking

  2019-08-02 | 猎头

• 英文客服面试经验(上海) - Booking

  2019-05-30

• software engineer面试经验(上海) - Booking

  2019-05-24 | 猎头

• 客服面试经验(上海) - Booking

  2017-01-26

• 英文客服面试经验(上海) - booking

  2018-07-10