客服专员/助理面试经验(共3条)

• 事件客服管理面试经验(广州黄埔) - CVTE
  2021-12-02 15:15:02 | 内部推荐
  面试过程：

  第一面是主管电话面试，主要有自我介绍，对于工作有什么规划，个人的工作和目前应聘的工作的匹配度，还有工作中遇到各种问题如何处理等；
  第二面主管视频面试，时长1小时10分钟以上，重复上面的一系列问题，要求你说出自己任职公司的三个优缺点，自己的三个优缺点，自己5年到10年的职业规划等，追加笔试题和情景题，限时回答并说出理由。
  第三面是HR电话面试，问很基础的信息，有部分涉及隐私也一直追问，也了解了手头当时的offer数量等；
  第四面是HR主管视频面试，无自我介绍，上来直接问相关问题，侧重于工作处理能力、逻辑能力、还有个人挫折经过及处理情况，追问了20年的工作计划。时长一小时左右，整体快问快答。

  面试官问的面试题：

  CVTE事件客服管理面试题

  1.说出你的三个优点三个缺点，并做详细的说明。
  2.说出目前你任职公司的三个优缺点，并做详细说明。
  3.说出你的工作经历和这份工作匹配的部分。
  4.开设现实情景问题，快问快答，给出回复，你会如何处理。
  5.对加班怎么看？
  

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  最新事件客服管理招聘【名企 - 每日更新】
• 客服管理面试经验(广州) - CVTE
  2019-09-29 10:45:08 | 校园招聘
  面试过程：

  十个人分为一个组，然后会有一个hr对我们进行群面。群面的题目是模拟进行商务谈判，把十个人分成两个小组，分别代表生产同一种产品的两个公司，hr担任采购商，对两个公司的产品会进行选择采购。现场题目会给出两个公司产品的价格和提供的产品服务，需要对hr进行自己公司产品的推销。小组讨论时间为10分钟，和采购商(hr)进行谈判推销的时间为20分钟。

  面试官问的面试题：

  CVTE客服管理面试题

  你们的产品有什么优势？我为什么要选择你们而不选择对方的产品？把你们的产品方案介绍一下。
  

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  最新客服管理招聘【名企 - 每日更新】
• 客服管理面试经验(广州) - cvte
  2019-10-11 09:46:38
  面试过程：

  十人分成两组，五人一组作为两个公司代表进行商务谈判，双方就采购原材料问题与甲方谈判，先小组讨论，再一对一地进行观点陈述

  面试官问的面试题：

  cvte客服管理面试题

  面试官咄咄逼人 全程一直向面试者发问 提出一些很苛刻的条件 质问双方为什么不能做到 还会问我能得到什么
  

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