面试过程总体来讲还是很轻松的,当时是校招,有人事还有团队经理,首先就是做自我介绍,然后介绍自己的优缺点,做情景模拟,遇到投诉怎么办
面试官问的面试题:苏州萨瑟兰信息咨询有限公司客服面试题
首先自我介绍
然后问自己的优缺点
问到在实际工作中遇到突发情况如何处理
电话中遇到投诉或者不清楚的问题怎么办
笔试和面试,笔试是英语题,面试先自我介绍,然后问了自己的优缺点,情景模拟等,假如遇到投诉怎么办等等,时间太久记不大清了
面试官问的面试题:苏州萨瑟兰信息咨询有限公司客服面试题
自我介绍
自己的优点和缺点
遇到投诉怎么办
电话情景模拟
其实面试不是很难,自信一点就好
接到苏州总部的面试邀请电话,第二天就去面试了。面试的是teamleader。简单的问了一下我过去的工作内容。然后问了一些问题试探我的工作稳定性。当天下午就接到了offer。是一次很顺利的面试。可能是因为这个职位的流动性大,工作内容没什么技术性,也没什么竞争力所以就被录用了。但是我觉得这是进入大企业深造的第一步,能进去就是好的开始,以后就靠个人努力了。
面试官问的面试题:苏州萨瑟兰信息咨询有限公司订单管理员(中文)面试题
1,上一份工作的内容和性质是什么?
2,你觉得自己申请这份工作的优劣势各什么?
3,你是否能够愿意坚持做这份比较机械式的工作?
4,在面对一些态度恶劣的客户甚至投诉时你会怎么办?
2016-07-18
2016-05-10 | 校园招聘
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最后更新时间:2020-04-03 15:56:24