客服专员/助理面试经验(共3条)

• 英文客服面试经验(广州) - TNT国际快递
  2018-06-16 09:03:01 | 猎头
  面试过程：

  问的问题非常细节，细节到你工作的每个操作都不放过，这些问题就是等于在调查你的过往的工作背景和学历背景，一旦有些疏忽不慎，立即排除刷掉，非常严格，而且英语要过关，但不是英语好就可以顺利面试通过的，一般他们大企业要求也是非常高的，他们不会以你的某某方面优秀，或专业而录用你，他们是看综合起来的评价的。

  面试官问的面试题：

  TNT国际快递英文客服面试题

  1.为什么离职上份工作？
  2.上份工作的主要工作内容？
  3.你的家庭成员？
  4.你的现在住址？
  5.你对未来的规划？
  6.你有什么能力胜任这份工作？
  7.你的缺点和优点分别是什么？
  8.你对我们公司有什么值得吸引你的地方？
  9.你觉得对上家公司最缺点的地方是哪块？
  

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• 客服面试经验(上海) - TNT国际快递
  2019-06-07 17:13:02
  面试过程：

  填了一份职位申请表和一份英文能力测试题，然后一对一面试提问。包括自我介绍，还有对这个行业有什么了解等等。氛围很好，主要了解对职业的渴望程度。

  面试官问的面试题：

  TNT国际快递客服面试题

  1自我介绍
  2专业能力
  3是否能适应高强度工作
  4情景模拟
  以上顺序有些问题，但主要内容就是这样，可能因为被推荐的时候面试官就比较认可专业匹配度和专业能力，虽然不是学物流的，但国际贸易接触到的也还搭边，再一个服务意识很重要，还有要表示出对这个工作的渴望
  

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• 前锋客服面试经验(上海) - TNT国际快递
  2017-05-24 12:27:37
  面试过程：

  面试是猎头打得电话，一开始是按照实习生身份进入。那么面试时间有两个礼拜，中间去这个公司两次。

  面试官问的面试题：

  TNT国际快递前锋客服面试题

  询问工作经验，以及模拟场景对话。询问一些自己的看法，另外刚进来的时候需要写一份英文试卷，但是挺简单。
  

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