面试过程很简单。面试官先问我基本情况:学历、工作经验等、我的动力已经兴趣爱好。我之前做过客服,因此能说出很多相关的。
面试官问的面试题:电讯盈科(PCCW)114客服代表面试题
1.学校以及在读参加的活动
2.沟通能力
3. 跟同事交往碰到什么难题
4. 是不是对细节关注能力强
面试难度一般,机械化,包含一面和二面,一年是人事,二面是项目主管,基本上都是三人一组,面试过程机械化,氛围一般
面试官问的面试题:电讯盈科(PCCW)客服专员面试题
自我介绍,之前工作经历,对于工作的看法,为什么从之前公司离职,期望薪资,会有打字测试,有点是什么,对于客服的看法
电话面试,然后是个offline面试,要去电讯盈克的办公室。面试官很专业,很nice。工作环境很高大上。办公室什么都有,咖啡也很好喝。福利比别的客服代表职位要高很多。同事也都看起来很nice,给我会带了很多问题。可以感觉到他们很热情,很容易交往的那种。总体体验很好。
面试官问的面试题:电讯盈科(PCCW)国际客服代表面试题
问了一些关于以往经验的问题。之前从事的职位、本科读的专业。还问了一些怎么对待客户的一些技巧。
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