客服专员/助理面试经验(共19条)

• 云客服面试经验(杭州) - 淘宝网
  2017-02-09 05:32:45 | 校园招聘
  面试过程：

  校园招聘得到的面试机会，后来又进行10天左右的培训，培训后考试，考试通过进入试用期，试用期对绩效进行考核，考核通过后才能进一步上班

  面试官问的面试题：

  淘宝网云客服面试题

  1、对客服行业的理解及认识 2、对未来职业的统筹与规划 3、如果客户情绪激动，如何解决客户问题并及时进行安抚
  

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• 客服专员面试经验(武汉) - 淘宝网
  2016-07-17 23:58:33 | 熟人/朋友/介绍
  面试过程：

  面试时一对一面试，过程不难，考官问什么，就答什么，比较轻松，最好有相关客服经验的人比较容易录取，初试完毕后进行笔试和打字测试。

  面试官问的面试题：

  淘宝网客服专员面试题

  你的工作经验，提问：一用户某日投诉淘宝某商家，因其在商家处买了一条裤子，但发现裤子掉色严重想退货，商家因裤子已使用而拒绝退款退货，请问这种情况如何处理
  

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• 客服面试经验(杭州) - 淘宝网
  2015-08-24 18:38:51 | 社会招聘
  面试过程：

  普通一对一面试，面试人是主管，整个过程比较简单的

  面试官问的面试题：

  淘宝网客服面试题

  进去问你为什么换工作，对自己有什么规划之类的
  

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• 客服面试经验(杭州上城) - 淘宝网

  2013-08-19 | 网上申请

• 淘宝云客服面试经验(玉林玉州) - 淘宝网

  2013-01-30 | 网上申请

• 客服面试经验(上海) - 淘宝网

  2015-06-26 | 网上申请

• 客服面试经验(杭州) - 淘宝网

  2013-07-30 | 网上申请

• 客服面试经验(杭州) - 淘宝网

  2011-12-21 | 网络招聘

• 客服面试经验(南京) - 淘宝网

  2011-12-01 | 社会招聘

• 客服面试经验(杭州) - 淘宝网

  2011-11-29 | 社会招聘

• 客服面试经验(杭州) - 淘宝网

  2011-11-29 | 网络招聘

• 客服面试经验(杭州) - 淘宝网

  2011-11-22 | 网络招聘

• 客服专员面试经验(杭州) - 淘宝网

  2011-11-17 | 校园招聘

• 客服专员面试经验(杭州) - 淘宝网

  2011-11-17 | 校园招聘

• 客服专员面试经验(杭州) - 淘宝网

  2011-11-13 | 网络招聘

• 客服面试经验(杭州) - 淘宝网

  2011-11-08 | 网络招聘

• 淘宝客服面试经验(浙江舟山) - 淘宝网

  2011-10-29 | 网络招聘

• 客服面试经验(杭州) - 淘宝网

  2011-09-16 | 网络招聘

• 客服面试经验(杭州) - 淘宝网

  2011-09-12 | 网络招聘