客服专员/助理面试经验(共9条)

• 客户服务代表面试经验(上海) - 东方航空公司
  2023-07-13 16:17:12 | 网上申请
  面试过程：

  一对一面试，面试开始做一个自我介绍，问你觉得你适合这份工作吗，然后就问你有什么问题问面试官吗。过程中因为是线上面试可能有网络或者设备问题，听不清面试官那边的发言，而且面试官迷之自信，说十分相信他们的数据，一口咬定我之前参加过别的基地的面试，但我确实没去过，旁边另一位面试官提醒有别的可能后她才不再提。实习工作不提供住宿，有一点补贴。

  面试官问的面试题：

  东方航空公司客户服务代表面试题

  做一个自我介绍；你能胜任这份工作吗；你有什么问题要问；能实习多长时间；你是否之前参加过相关岗位的面试；我觉得你不胜任这份工作你怎么看。
  

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• csr客服专员面试经验(上海) - 东方航空公司
  2024-03-04 15:48:19 | 网上申请
  面试过程：

  进去以后需要在前台取号，会考一张试卷看一下是否对航空业有了解，之后就是面试了，公司比较看重服务意识以及是否可以加班，不是很难。

  面试官问的面试题：

  东方航空公司csr客服专员面试题

  是否对职位有了解，犹豫这个是航司客服主要就是处理机票退改签的问题，面试官还会问做客服最重要的品质是什么，基本回答聆听以及同理心就不会有什么问题。
  

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• 114客服代表面试经验(上海) - 东方航空公司
  2022-09-28 20:54:35
  面试过程：

  校园招聘
  面试过程非常放松
  没有特别刁钻的问题
  先是群面刷掉一半人，然后单面，不知道单面过了多少人
  给的薪水是4.5k加上绩效

  面试官问的面试题：

  东方航空公司114客服代表面试题

  若是遇上了难缠的客户，您将怎么处理？2、您对加班有什么样的看法？您个人愿意接受加班吗？3、您对客服岗位的薪资要求具体是怎样的？4、您对客服这份工作还有什么问题要问的吗？5、由于客服工作会带来很多的压力，您怎样排解压力，使压力不会影响到您与客户的沟通?
  

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• 韩语客服面试经验(上海) - 东方航空公司

  2020-06-08 | 社会招聘

• 电话客服面试经验(上海) - 东方航空公司

  2019-02-25 | 网上申请

• 客服面试经验(上海) - 中国东方航空股份有限公司

  2018-05-10

• 电话客服面试经验(上海) - 上海东方航空公司

  2016-04-25 | 网上申请

• 客服面试经验(上海川沙) - 中国东方航空公司

  2012-07-22

• 英语客服实习生面试经验(上海) - 东方航空公司

  2016-11-03 | 校园招聘