客服专员/助理面试经验(共3条)

• 信用卡客服面试经验(哈尔滨) - 哈尔滨银行
  2019-08-27 09:12:41
  面试过程：

  一对三群面 比较轻松 问问为什么来面试 过去工作经历或者实习经历 问家庭所在地 对加班的态度

  面试官问的面试题：

  哈尔滨银行信用卡客服面试题

  问为什么来面试
  过去工作经历或者实习经历
  问家庭所在地
  串休 夜班问题
  对加班的态度
  

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• 客服面试经验(哈尔滨) - 哈尔滨银行
  2019-06-29 15:32:33
  面试过程：

  先进行笔试 手机全部上交 之后是群面 主要是每个人自我介绍，之后一个问题每个人依次回答。总体来说难度不太大。

  面试官问的面试题：

  哈尔滨银行客服面试题

  自我介绍。认为自己为什么能胜任。你的优势在哪里。能否接受倒班制度。小部分的会挑一些人来提问。例如情景模式
  

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• 客服代表面试经验(未知地区) - 哈尔滨银行
  2011-03-29 09:14:59 | 网络招聘
  面试过程：

  面试：分组进行，共两个题型：必答题和抢答题。必答题在三十秒以内作答，如果在二十秒还没有回答的视为放弃，每题只读一次，不重复。这个主要看你的运气了，如果碰到个普通话不好的考官真的没辙，我们组就是，有的我都没听清她问的是什么。哎。。。。主要都是些职场中遇到问题你怎么办之类的题，例如“若一个同事在你面前说另外一个同事的坏话，你怎么办？”“你在参加一个重要会议，另外一个重要会议马上开始，你怎么办？”“你在介绍一个营销方案，但领导不同意，你怎么办？”全是类似的问题。
  
  抢答题考官说完“请作答”之后举手作答。跟必答题一样都是类似的问题。

  面试官问的面试题：

  哈尔滨银行客服代表面试题

  “若一个同事在你面前说另外一个同事的坏话，你怎么办？”
  
  “你在参加一个重要会议，另外一个重要会议马上开始，你怎么办？”
  
  “你在介绍一个营销方案，但领导不同意，你怎么办？”?
  

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