敦豪DHL
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DHL人事先通过电话面试了我，之后以短信形式询问是否参加面试，内容有应招的岗位名称，职位要求，薪资福利，工作时间，工作地点等等。确认参加面试后，继续以短信形式发来面试邀约的时间和地点以及HR姓名和联系电话。
面试当天一进大楼，戒备森严。先到大厅前台登记等待面试官领人。期间想去个卫生间也是由保安亲自带路看守的。之后等了大概半个小时吧 一个人事小姐姐带我进入门禁区内，找了个会议室就开始面试了，先做了个英文理解测试题，有语法，有理解题，还有一点写作。答题时长大概40分钟吧。小姐姐在我答题期间出去了，直到答完题后才回来的。继续面试 简单的英文自我介绍，对应召岗位职责的理解，对未来职业规划。最重要的是人事面结束，带我去面经理面之前，小姐姐给了我很多提示，比如对未来职业规划如何如何讲比较合适，比如语速可以快一些等等，对人事姐姐印象很深刻，也特别感谢她对我的提示。不过最后由于准备不充分，另外也是自身不够自信，对职业规划不够清晰对岗位的认知和渴望度不够。最后面试失败了。对了，经理面的时候起初是由两个像主管的人先面的我，其中一个主管还对我进行了模拟客服场景（如何以较好的回应方式处理态度比较恶劣的重要客户）之后快结束了经理才开会回来继续面试。
中外运-敦豪(DHL-Sinotrans)大客户客服支持专员面试题
对应召的岗位有什么理解？
未来的职业规划是什么？
可以简单用英文叙述下之前的工作经历吗？
從台灣的104上投遞履歷，首先收到hr的通知，其後是跟一位中階主管面試，得知是有人要離職所以開缺
面试官问的面试题：敦豪客服面试题
自我介紹、有沒有相關的航運物流經驗、能不能配合加班、是否租房子，主要是理解一個人的性格的，上崗後也會再培訓
二面的时候首先用英文进行自我结束，在其中那个领导东张西望，又搞这又搞那，后面一直反复问我为什么跨专业找工作，我回复了又问，看着不太是想招人的。清关的知识我了解过很多，我回答了他就皱眉，问我在哪知道的。
面试官问的面试题：DHL中外运敦豪进口清关客服面试题
为什么跨专业找工作
你了解什么清关知识？
为什么跨专业找工作
为什么跨专业找工作
问了三四遍
口岸很简单的工作并联络员,冯四集左右要熟悉一些有一些服务意识英语水平四级左右的水平。不是对面面试官也会问会不会有一些工作经验。因为是联络人员，所以他们对呃，国际贸易知识以及国际地理的港口要熟悉这会是他们的加分项。服务意识也是敦豪非常注意的。一点总体来说，你要表现出你是一个平和的人，让你的沟通能力要。比较清晰和明确表现出你将被来去跟客户的沟通会很顺畅。总体来说，住在家成功。
面试官问的面试题：dhl客服面试题
英语水平四级左右的水平。不是对面面试官也会问会不会有一些工作经验。因为是联络人员，所以他们对呃，国际贸易知识以及国际地理的港口要熟悉这会是他们的加分项。服务意识也是敦豪非常注意的。一点总体来说，你要表现出你是一个平和的人，让你的沟通能力要。比较清晰和明确表现出你将被来去跟客户的沟通会很顺畅。总体来说，住在家成功。
2020-11-03
2018-12-19 | 猎头
客户服务代表面试经验(北京) - 中外运-敦豪国际航空快件有限公司
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最后更新时间：2020-11-03
