客服专员/助理面试经验(共44条)

  • 大客户客服支持专员面试经验(北京) - 中外运-敦豪(DHL-Sinotrans)
    2018-06-30 15:47:47 | 网上申请
    面试过程:

    DHL人事先通过电话面试了我,之后以短信形式询问是否参加面试,内容有应招的岗位名称,职位要求,薪资福利,工作时间,工作地点等等。确认参加面试后,继续以短信形式发来面试邀约的时间和地点以及HR姓名和联系电话。
    面试当天一进大楼,戒备森严。先到大厅前台登记等待面试官领人。期间想去个卫生间也是由保安亲自带路看守的。之后等了大概半个小时吧 一个人事小姐姐带我进入门禁区内,找了个会议室就开始面试了,先做了个英文理解测试题,有语法,有理解题,还有一点写作。答题时长大概40分钟吧。小姐姐在我答题期间出去了,直到答完题后才回来的。继续面试 简单的英文自我介绍,对应召岗位职责的理解,对未来职业规划。最重要的是人事面结束,带我去面经理面之前,小姐姐给了我很多提示,比如对未来职业规划如何如何讲比较合适,比如语速可以快一些等等,对人事姐姐印象很深刻,也特别感谢她对我的提示。不过最后由于准备不充分,另外也是自身不够自信,对职业规划不够清晰对岗位的认知和渴望度不够。最后面试失败了。对了,经理面的时候起初是由两个像主管的人先面的我,其中一个主管还对我进行了模拟客服场景(如何以较好的回应方式处理态度比较恶劣的重要客户)之后快结束了经理才开会回来继续面试。

    面试官问的面试题:

    中外运-敦豪(DHL-Sinotrans)大客户客服支持专员面试题

    对应召的岗位有什么理解?
    未来的职业规划是什么?
    可以简单用英文叙述下之前的工作经历吗?

  • 客服面试经验(台北) - 敦豪
    2023-04-26 10:30:39 | 网上申请
    面试过程:

    從台灣的104上投遞履歷,首先收到hr的通知,其後是跟一位中階主管面試,得知是有人要離職所以開缺

    面试官问的面试题:

    敦豪客服面试题

    自我介紹、有沒有相關的航運物流經驗、能不能配合加班、是否租房子,主要是理解一個人的性格的,上崗後也會再培訓

  • 进口清关客服面试经验(广州) - DHL中外运敦豪
    2022-05-24 21:04:11 | 网上申请
    面试过程:

    二面的时候首先用英文进行自我结束,在其中那个领导东张西望,又搞这又搞那,后面一直反复问我为什么跨专业找工作,我回复了又问,看着不太是想招人的。清关的知识我了解过很多,我回答了他就皱眉,问我在哪知道的。

    面试官问的面试题:

    DHL中外运敦豪进口清关客服面试题

    为什么跨专业找工作
    你了解什么清关知识?
    为什么跨专业找工作
    为什么跨专业找工作
    问了三四遍

  • 客服面试经验(北京) - dhl
    2017-06-15 10:57:48
    面试过程:

    口岸很简单的工作并联络员,冯四集左右要熟悉一些有一些服务意识英语水平四级左右的水平。不是对面面试官也会问会不会有一些工作经验。因为是联络人员,所以他们对呃,国际贸易知识以及国际地理的港口要熟悉这会是他们的加分项。服务意识也是敦豪非常注意的。一点总体来说,你要表现出你是一个平和的人,让你的沟通能力要。比较清晰和明确表现出你将被来去跟客户的沟通会很顺畅。总体来说,住在家成功。

    面试官问的面试题:

    dhl客服面试题

    英语水平四级左右的水平。不是对面面试官也会问会不会有一些工作经验。因为是联络人员,所以他们对呃,国际贸易知识以及国际地理的港口要熟悉这会是他们的加分项。服务意识也是敦豪非常注意的。一点总体来说,你要表现出你是一个平和的人,让你的沟通能力要。比较清晰和明确表现出你将被来去跟客户的沟通会很顺畅。总体来说,住在家成功。

  • 114客服面试经验(北京) - DHL

    2020-11-03

  • 海运客服面试经验(上海) - 敦豪DHL

    2018-12-19 | 猎头

  • 客户服务代表面试经验(北京) - 中外运-敦豪国际航空快件有限公司

    2018-08-17 | 网上申请

  • 空运客服面试经验(深圳) - dhl

    2019-01-21 | 校园招聘

  • 客户服务面试经验(北京) - 敦豪DHL

    2018-04-12

  • 客服面试经验(深圳) - 敦豪DHL

    2018-10-26

  • 电话客服面试经验(北京) - 敦豪DHL

    2015-09-21 | 猎头

  • 客服代表面试经验(深圳宝安) - 敦豪DHL

    2018-03-19 | 网上申请

  • 客户服务代表面试经验(上海) - 敦豪DHL

    2014-01-28 | 校园招聘

  • 客服面试经验(北京) - DHL中外运敦豪

    2017-09-11 | 网上申请

  • 客服面试经验(深圳) - 敦豪DHL

    2017-07-06

  • customer service面试经验(上海) - 敦豪DHL

    2017-04-03

  • 客服专员面试经验(北京东城) - 敦豪DHL

    2016-08-26 | 校园招聘

  • 客户服务类面试经验(深圳) - 敦豪DHL

    2016-07-15 | 校园招聘

  • 客服面试经验(上海) - DHL

    2016-03-11 | 校园招聘

  • 客服代表面试经验(上海) - DHL

    2013-11-29 | 校园招聘

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最后更新时间:2020-11-03