我是拿着简历到处跑到门店去问招不招人的,有些地方会立刻跟你面试,有些地方会让你投简历到他们公司专属的招聘平台。面试过程基本上是由门店的店长作为面试官,少有情况会有其他的值班主管在旁,基本上与门店人员打完招呼说来面试就会被安排到门店任意地方坐下,并且填写公司的专属招聘简历,而后店长出来进行面试,在面试过程中门店的员工还会免费请面试人员喝一杯拿铁表示公司感谢你选择这家公司的好意。
面试官问的面试题:星巴克咖啡吧台咖啡师面试题
1.一般上来会被要求自我介绍,这段时间在你边说的时候店长会边浏览你的简历,并且会针对自我介绍中可能与简历中内容有联动的部分进行提问。
2.一般提问到与背景相关的问题,有可能想了解是否有经验,为何选择星巴克,目的是什么?这里一般是想搞清楚你求职的目的,能不能长久,对咖啡有什么热情,因为员工过早离职会影响相关kpi。
3.有可能会问到一些场景应用的问题,例如客诉,特殊案例的处理。这些问题大多是想知道你适不适合服务行业,适不适合在星巴克工作。
4.其他诸如个人优势和劣势都比较常规。
从星巴克公众号投的招聘简历,快1个月的时候 才发现被HR查阅了简历,当天下午就开始第一轮电话面试,询问了简历写的关于销售方面的经验,还有做销售的时候培训员工是怎么培训的。HR很和蔼可亲,聊的非常不错。聊完之后,第二天下午有人通知我明天参加区经理的复试。因为疫情的原因选择了线上面试,首先要自我介绍,问了之前曾经做过值班经理的都负责哪些内容,区域经理更看重你以后的规划 ,和我聊了一下你期望的薪资水平,这时候一定要按照实际情况说明,这些都可以查到 ,还问能不能接受早晚班的时间,毕竟是服务行业,肯定会累,但是就看你喜不喜欢星巴克了,觉得从容面对有什么就说什么,这个过程一定要微笑面对,轻松就行。后来我询问什么时候能接到offer,但是区经理表示会给人事汇报此次面试。然后还说,如果有什么问题可以发微信询问他,或者是给他打电话。我也不知道,今天已经是复试之后的第二天,也不知道结果怎么样,希望能过吧。
面试官问的面试题:星巴克值班主管面试题
首先要自我介绍,问了之前曾经做过值班经理的都负责哪些内容,区域经理更看重你以后的规划 ,和我聊了一下你期望的薪资水平,这时候一定要按照实际情况说明,这些都可以查到 ,还问能不能接受早晚班的时间,毕竟是服务行业,肯定会累,但是就看你喜不喜欢星巴克了,觉得从容面对有什么就说什么,这个过程一定要微笑面对,轻松就行。
一般想面试直接进去问还招人吗?要是招的话他们会告诉你,我是看到他们门口有放招聘的牌子。
他们店长会问你一些问题 像我是大学生他会问在哪读书,大几什么专业,在哪住可不可以接受晚班可能要上到十一点的样子,他觉得可以的话会给你一张申请表让你填 表上有一些基础问题还有就是期望薪资,实习经历,兼职的话下面有填周几那个时间段有空。
我去的那天店长正在上班比较忙他让我第二天过来,然后隔天我到店里他问了我一些实经历的具体情况上班干什么 工作时间 薪资 为什么离职之类的,对未来的规划是什么,以后打算在哪发展,从事哪方面工作,觉得自己性格属于内向还是外向,为什么来星巴克工作,觉得星巴克工作是什么样的,最后还问了我有没有什么问题要问他,就可以问问他具体上班时间是怎样的 上班都干些什么 薪资怎么算等等。
店长是一个很温柔的男生,白衬衫黑裤子很休闲的日系打扮,聊天很舒服的那种结束的时候加了微信说要是还有什么想问的可以微信找他,感觉还不错主要是放心大胆的去问表现的自信一点,结果都不会太差
北京星巴克咖啡有限公司吧员面试题
他们店长会问你一些问题 像我是大学生他会问在哪读书,大几什么专业,在哪住可不可以接受晚班可能要上到十一点的样子,他觉得可以的话会给你一张申请表让你填 表上有一些基础问题还有就是期望薪资,实习经历,兼职的话下面有填周几那个时间段有空。
星巴克面试具体有四轮,第一轮是HR电话面试:首先是HR提前一天电话沟通面试时间,面试过程首先是自我介绍、自我介绍过程中主要是按照过去、现在、将来逻辑介绍,突出重点表示过去工作经验要与应聘职位相匹配。
第二轮是VJT测试,根据自己的工作经验,按照自己的逻辑以及相关专业的计算公式,完成系统VJT测试。系统会计算出测试成绩,与星巴克匹配度是否达标,达标者进行下一轮面试反之就面试就告一段落。
第三轮区经理面试:首先也是自我介绍,主要根据餐厅营运知识点做出提问,并要求自己在以前工作经历中分享一项提高餐厅营业数据的案例。这个就是考量实战经验,分享案例过程中逻辑要清楚,运用专业术语以及准确的数据,最忌讳的侍含糊不清,逻辑问题。
第四轮区域经历面试:首先也是自我介绍,区域经历会询问你的个人经历、工作经验、爱好、对待遇的期望值是多少。基本上前三轮面试通过,区域经历这边别犯专业知识上和面试岗位要求的事情问题不大。
星巴克店副理面试题
HR会根据简历内容逐一提问,为什么会跳槽?再过去的工作中自以为豪的事情是什么?最困难的事情是什么?分享提升餐厅营业额的案例。分享解决顾客满意的案例。
HR会先给你打电话,大致询问自己以往是否有服务业相关的经验,基本信息,一周可以上班的天数和通勤时间等,再来就是门店的主管面试,属于一对一面试,氛围比较轻松。
面试官问的面试题:星巴克柜台专员面试题
自我介绍以及说明个人和岗位的匹配度,以及过往在服务业的经验
综合性的题目
1. 你认为柜台员需要具备的特质是什么?
2. 轮班工作制的偏好
情景模拟题:
1. 如何应对满座的情况,以及如何友善地劝退其他霸座的顾客
2. 如果有顾客投诉咖啡品质不佳,你会如何应对
3. 如何才能减少错单的现象
4. 如何兼顾外卖和门店订单
读大学时看到附近有一家星巴克,就去门店咨询了一下招聘情况,得知该门店招牌兼职,就跟店员拿了一张简历,填写了基本信息就让我回去了,第二天接到该店店经理的电话,询问了基本信息,并将门店基本的上班时间,上班的流程告知我,然后我自己选着是否能接受上班时间,如果可以的话就来面试,我答应了,第二天去到门店面试,并通过了面试,然后有咖啡师训练员对我进行2周的培训,就可以正常上班了。
面试官问的面试题:湖北星巴克咖啡有限公司兼职咖啡师面试题
1.自我介绍
2.通过简历的兼职经历提出问题(基本上就是印象比较深刻的事情是什么)没有兼职经历一般就是大学生活经历社团经历什么的
3.然后根据你分享的经历提出一些问题,没有固定,基本上逻辑上没有问题就没问题,不要给面试官不好的印象,表现的乖巧就好,当然有销售经历是最好的。
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