先是HR电话面试，然后发了份测试题到邮箱，过了几天后再接下来是客服主管电话面试，现在等公司的通知，也不知会不会通过

现公司的客服团队有多少人，他们的KPI是哪样设定的，未来的企业规划是怎样的？英文介绍，以前的工作经验是哪样的，处理时效，是否加班等