面试挺简单的，问一些基础问题，自我介绍，了解基本情况，为什么选择了我们酒店，如果客人出现什么什么问题该如何解决，会不会留店。

为什么选择了我们酒店，你认为我们酒店的优势是什么，在工作中如果工作失误弄脏了客人的衣服该怎么办。